%0 Journal Article
%T Особенности деловой телефонной коммуникации
%A Дубовская, О.В.
%K деловая коммуникация; визуальный контакт; прямая коммуникация; косвенная коммуникация; маркетинг; клиент; телефонный разговор.
%J Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика
%D 2013
%N 2
%P 3
%I Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»