%0 Journal Article
%T Цифровые каналы коммуникации как инструмент моделирования информационно-справочных услуг
%A Ульяницкая, В.И.
%K пассажир, информационные потоки, каналы коммуникаций, запрос пассажира, автоматизация
%J Бюллетень результатов научных исследований
%D 2022
%N 2022
%P 13
%I ФГБОУ ВО &quot;Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I&quot;