%0 Journal Article %T Проблемы становления сервисного государства в России %A Осикова, А.А. %A Крюков, А.Ф. %K кризисные циклы, административная реформа, сервисное государство, государственные (муниципальные) услуги, информационно-коммуникационные технологии, институциональный анализ, факторы качества %J Вестник КрасГАУ %D 2014 %N %P 5 %I Красноярский государственный аграрный университет