%0 Journal Article %T Применение автоматизированных систем в процессе обслуживания клиентов на примере филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго» %A Дыров, В.Б. %A Кунгс, Я.А. %K электронная коммерция, системы автоматизации, МРСК Сибири, обслуживание клиентов, потребители электроэнергии %J Вестник КрасГАУ %D 2015 %N %P 3 %I Красноярский государственный аграрный университет