%0 Journal Article %T КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ %A Головкова, Е.А. %A Прокопенко, И.Б. %A Прокопенко, И.В. %K информационные технологии, услуги, система менеджмента качества, бизнес-процесс %J современные технологии и научно-технический прогресс %D 2024 %N 2024 %P 1 %I ФГБОУ ВО "Ангарский государственный технический университет"