02248nam#a2200193#i#450# 1172 20240928002928.6 20160229d2016####ek#y0rusy0150####ca 978-5-16-011847-5 RUS xxu Басовский, Л. Е. Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого Протасьев, Виктор Борисович Тульский государственный университет Управление качеством Учебник Москва Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 2016 231 p. Книга представляет собой современный профессиональный курс управления качеством. Содержит изложение теоретико-методологических основ науки об управлении качеством. Охватывает весь комплекс проблем, методов и инструментов управления качеством товаров, услуг и работ, процессов и систем управления. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения по направлению 38.03.02 «Менеджмент» и требованиям, сложившимся в ведущих в мировом образовательном пространстве университетах. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических, управленческих и инженерных направлений вузов, слушателей бизнес-школ и практических работников. 10.12737/18003 There is an electronic copy test.editorum.ru /ru/manage/index