In article terminology is specified and distinctions between the companies which are carrying out transportation of goods are revealed. On the basis of matrix classification the division of types of service of the transport-forwarding company is carried out. The specification of material and non-material types of service of the transport-forwarding company is carried out. The kind of activity of the transport-forwarding company on the basis of its place in a logistic chain of deliveries is defined. Auxiliary nature of activity of the company — “movement of resources” — as the main one wi thin activity of the transport-forwarding company is reasonable. Recommendations about management of the transport-forwarding company on the basis of application of methods of logistic management are made.
logistic management, transport-forwarding company.
В настоящее время рост деловой активности российских предприятий привел к росту торговли, а следовательно, и к увеличению грузопотоков как по объему, так и по протяженности. Транспортировка и обслуживание грузов усложнили деятельность предприятий, которые теперь стали стремиться передать данные функции специализированным предприятиям на аутсорсинг, чья деятельность, в отличие от деятельности обычных предприятий, является основной в области грузоперевозок.
Возросшая потребность в подобных услугах незамедлительно привела к росту числа таких компаний, начиная от мелких фирм, занимающихся доставкой и перевозкой грузов, до крупных национальных компаний, осуществляющих свою деятельность за пределами одного государства.
Данный факт поставил под угрозу качество предоставляемых услуг, что указывает на необходимость пересмотра особенностей управления данными компаниями.
Для начала уточним терминологию, касающуюся обозначения данных компаний, так как в различной литературе они называются по-разному: транспортно-экспедиторская компания, экспедиторская компания, транспортная компания. Отметим, что все перечисленные компании оказывают услуги по перевозке грузов от грузоотправителя (клиента) к грузополучателю.
Тогда в чем же отличие данных компаний?
1. Ozhegov S.I., Shvedova N.Yu. Tolkovyy slovar' russkogo yazyka. M.: Azbukovnik, 1998. 994 s.
2. Pluzhnikov K.I. Transportnoe ekspedirovanie: Uchebnik / K.I. Pluzhnikov, Yu.A. Chuntomova. M.: Translit, 2006. 528 s.
3. Rezer S.M. Logistika. Slovar' terminov. M.: VINITI RAN, 2007. 412 s.
4. Skhanova S.E., Popova O.V., Gorev A.E. Transportno-ekspeditsionnoe obsluzhivanie: Ucheb. posobie dlya stud. vyssh. ucheb. zavedeniy. 3-e izd., ster. M.: Akademiya, 2010. 432 s.
5. Tyapukhin A.P. Logistika: Uchebnik / A.P. Tyapukhin. M.: Yurayt, 2012. 568 s.
6. GOST R 52298–2004. «Uslugi transportno-ekspeditorskie. Obshchie trebovaniya».
