Moscow State University. M.V. Lomonosov (Department of Socio-Cultural Design and Development of Territories, Professor)
Moskva, Moscow, Russian Federation
The paper offers an algorithm of complex analysis for making a decision on the feasibility of reorganizing a company and evaluates the effectiveness of such transformations on the example of telecommunications companies. The article examines the trends of the telecommunications market in Russia, identifies the main opportunities and threats for organizations working in this field. The financial efficiency of the reorganization is justified based on the assessment of the market value of companies before and after the reorganization. The assessment was performed using cost-based, revenue-based, and comparative approaches.
forms of reorganization, market value estimation, telecommunications companies, discount rate, joining
Введение
В условиях постоянно ускоряющегося научно-технического прогресса для компаний телекоммуникационного рынка тема преобразований, изменений и реорганизации особенно актуальна. Рынок телекоммуникационных услуг претерпевает серьезные изменения. Появление новых технологий влечет за собой изменение привычных способов общения. Принимаются новые законы в сфере безопасности личных данных, устойчивости интернет-пространства, хранения информации.
Данные изменения влекут за собой увеличение издержек телекоммуникационных компаний на взаимодействие с клиентами, предоставление им качественных услуг и соблюдение законодательных и правовых норм. Для сохранения и улучшения положения на рынке необходимо принимать серьезные меры. Одним из способов является реорганизация, т.е. возникновение отношений правопреемства юридических лиц с последующим созданием новых или прекращением прежних юридических лиц.
Цель и методологическая база исследования
Целью исследования являлась разработка алгоритма комплексного анализа для принятия решения о целесообразности реорганизации компании, и проведена оценка эффективности таких преобразований на примере компаний телекоммуникационной отрасли (рис. 1).
Методологическую основу исследования составили труды О.А. Барановой [1], Т.А. Худяковой [2], А.У. Менциева [3], А.В. Тебекина [43]. Теоретические аспекты реорганизации компаний, а также преимущества и недостатки различных форм реорганизации раскрываются в публикациях [4–11, 42, 44]. Анализу тенденций телекоммуникационного рынка России посвящены статьи [12, 13]. Особенности подходов к оценке стоимости бизнеса описаны в работах [14, 15]. Проблема оценки эффективности реорганизации компаний раскрывается в работах [16−21].
Основные результаты исследования
Объектом исследования являлась одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в России ОАО «Связь», оказывающая телекоммуникационные услуги как в B2C, так и в B2B сегментах. Основными видами услуг являются:
– предоставление мобильной связи как физическим, так и юридическим лицам;
– предоставление услуги многоканального номера (ATC);
– предоставление мобильного интернета;
– собственные сервисы по просмотру телевизионных передач, фильмов, сериалов, прослушивания музыки, чтения книг;
– возможность обеспечить защищенный удаленный доступ к информационным ресурсам компании;
– предоставление телекоммуникационных услуг в М2М-сегменте;
– продажа мобильных телефонов, роутеров, модемов, умных часов, фитнес-трекеров.
Для принятия решения о целесообразности реорганизации компании был использован предложенный алгоритм (рис. 1).
1. Оценка позиции предприятия на рынке
На первом этапе исследования была проведена оценка позиции предприятия на рынке. Для этого была сформирована матрица SWOT-анализа (табл. 1), и проведено исследование всех возможных сочетаний сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами его внешней среды (табл. 2) [22, 23].
Таблица 1
Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
|
№ |
Сильные стороны |
№ |
Слабые стороны |
|
1 |
Большая клиентская база |
1 |
Неквалифицированный персонал в салонах связи |
|
2 |
Широкий ассортимент |
2 |
Негативные моменты в истории компании |
|
3 |
Возможность наращивания качества |
3 |
Высокая себестоимость вхождения в новые регионы |
|
4 |
Стабильное положение на рынке |
4 |
Позднее вхождение на рынок |
|
|
Угрозы |
|
Возможности |
|
1 |
Ужесточение законодательства в сфере телекоммуникаций |
1 |
Новое поколение связи 5G |
|
2 |
Жесткая конкуренция |
2 |
Создание виртуальных мобильных операторов |
|
3 |
Увеличение затрат из-за закона Яровой |
3 |
Неохваченные регионы (Якутия) |
|
4 |
Переход клиентов на общение в мессенджерах |
4 |
Незанятые рынки (сопутствующие товары) |
Таблица 2
Экспертные количественные оценки
|
|
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Итого |
||||||
|
j1 |
j2 |
j3 |
j4 |
j5 |
j6 |
j7 |
j8 |
|||
|
Угрозы |
i1 |
2 |
4 |
5 |
4 |
1 |
1 |
4 |
2 |
23 |
|
i2 |
5 |
4 |
3 |
5 |
3 |
4 |
3 |
4 |
31 |
|
|
i3 |
3 |
4 |
5 |
5 |
1 |
1 |
5 |
1 |
25 |
|
|
i4 |
5 |
2 |
1 |
4 |
1 |
3 |
2 |
3 |
21 |
|
|
Возможности |
i5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
1 |
3 |
3 |
2 |
27 |
|
i6 |
4 |
5 |
2 |
4 |
1 |
4 |
3 |
3 |
26 |
|
|
i7 |
5 |
3 |
2 |
4 |
2 |
3 |
5 |
3 |
27 |
|
|
i8 |
4 |
5 |
4 |
5 |
2 |
4 |
1 |
3 |
28 |
|
|
Итого: |
|
33 |
31 |
27 |
35 |
12 |
23 |
26 |
21 |
|
Итоговые значения оценок параметров внешней и внутренней среды позволяют сделать выводы о значимости влияния рассматриваемых факторов на деятельность организации. Наиболее сильными сторонами предприятия являются большая клиентская база и стабильное положение на рынке, наиболее значимая угроза для организации − жесткая конкуренция на рынке, самая значимая возможность − развитие рынков сопутствующих товаров.
Следующий этап связан с формированием проблемного поля предприятия, в котором формулируются имеющиеся проблемы, образуемые сочетанием сильных (слабых) сторон предприятия с угрозами (возможностями). Согласно расчетам, самыми насущными проблемами компании являются: внедрение новых технологий; сотрудничество с компаниями для создания новых виртуальных операторов; повышение квалификации персонала для эффективного освоения новых технологий; сотрудничество с государственными органами для обеспечения связи сложного региона [24−29].
2. Анализ организационной структуры и внутренних бизнес-процессов предприятия
По территориальному признаку компания ОАО «Связь» делится на 9 макрорегионов и имеет матричную организационную структуру. В исследовании подробно рассмотрено взаимодействие всех структурных единиц организации и особенности построения ее внутренних бизнес-процессов. В качестве примера на рис. 2 представлена структура отдела по работе с корпоративными клиентами.
Региональный отдел делится на две части: на продажи (П) и обслуживание (О). У каждого подотдела есть начальник (1 и 2), который, в свою очередь, подчиняется руководителю региона по работе с корпоративными клиентами (3). В макрорегион Северо-Запад входит 7 регионов: Санкт-Петербург, Архангельск, Мурманск, Петрозаводск, Калининград, Вологда, Псков. Каждый начальник региона (3, 5 и 6) подчиняется руководителю макрорегиона (4). Здесь можно наблюдать линейное подчинение.
Помимо линейных руководителей в макрорегионе существуют руководители функций: продаж (П), обслуживания (О), работы с крупными клиентами (К), работы с агентами (А). И каждый сотрудник, и руководитель региона подчиняется руководителю макрорегиона по тем областям, за которые отвечает руководитель макрорегиона.
Главным недостатком структуры является двойное подчинение: у каждого сотрудника несколько руководителей, что создает неопределенность в том, кому и по каким вопросам подчиняться. Достоинством для компании является то, что за каждую функциональную область отвечает один человек, а значит, упрощается распределение обязанностей, контроль процесса и управление конфликтными ситуациями.
Выводы
Комплексный анализ ситуации в компании телекоммуникационной отрасли позволяет сделать вывод о том, что реорганизация данной компании путем присоединения является целесообразной и приведет к увеличению рыночной стоимости объединенной компании. Кроме того, следует отметить, что при оценке реорганизации можно наблюдать синергетический эффект. Синергия – это увеличение результата от взаимодействия двух или более факторов, характеризующееся тем, что совместное действие этих факторов много больше простой суммы результата действий поодиночке. Она может проявляться как прямо, так и косвенно. Прямая синергия – увеличение денежных потоков после реорганизации. Косвенная синергия подразделяется на: операционную, т.е. экономию на операционных издержках за счет объединения служб, увеличение влияния на рынке и т.д.; управленческую, т.е. экономию за счет объединения трудовых ресурсов и структуры управления; финансовую, т.е. экономию за счёт изменения источников финансирования.
Методика комплексного анализа и финансовой оценки эффективности реорганизации двух крупных компаний телекоммуникационного рынка может быть использована при принятии решений о реорганизации компаний других сфер экономики.
1. Baranova O. Rossiyskiy telekom // Elektronnoe izdanie «CNews». [Elektronnyy resurs] URL: http://www.cnews.ru/reviews/telekom_2018 (data obrascheniya: 18.11.2020).
2. Pischulina E.S., Hudyakova T.A. Modelirovanie processa upravleniya faktorami, opredelyayuschimi ekonomicheskuyu ustoychivost', v sovremennyh usloviyah razvitiya ekonomiki // Vestnik YuUrGU. Seriya «Ekonomika i menedzhment». – 2017. – T. 11. − № 2. – S. 129− 134.
3. Menciev A.U., Il'yasova K.H. Analiz effektivnosti vnedreniya cifrovoy ekonomiki i direktoriya dal'neyshego razvitiya // Gumanitarnye i social'no-ekonomicheskie nauki. – 2020. – № 2 (111). – S. 153-155.
4. Shirokova S.V., Rostova O.V. Vozmozhnosti primeneniya tehnologii raspredelennyh reestrov v organizaciyah // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2020. – T. 6. – № 4. – S. 50-57.
5. Andreev A.F., Bun'kovskiy D.V. Ocenka vozmozhnostey vzaimodeystviya krupnogo i malogo promyshlennogo predprinimatel'stva v neftepererabotke na primere ispol'zovaniya pobochnogo produkta neftepererabotki // Problemy ekonomiki i upravleniya neftegazovym kompleksom. – 2020. – № 11 (191). – S. 30-35.
6. Tebekin A.V., Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G. Model' prognoza stoimosti i srokov modernizacii promyshlennyh predpriyatiy // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. − 2019. − T. 5. – № 3. – S. 31-37.
7. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Saurenko T.N., Tebekin A.V. Model' obosnovaniya programmy innovacionnogo razvitiya kompanii // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2020. – T. 6. – № 2. – S. 32-41.
8. Anisimov E.G., Anisimov V.G., Blau S.L., Novikov V.E., Tebekin A.V. Model' podderzhki prinyatiya resheniy pri formirovanii innovacionnoy strategii predpriyatiya // Ekonomika sel'skogo hozyaystva Rossii. – 2016. – № 3. – S. 53-59.
9. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Gapov M.R., Saurenko T.N. Model' podderzhki prinyatiya resheniy pri formirovanii tovarnoy strategii i proizvodstvennoy programmy predpriyatiya // Vestnik Rossiyskogo universiteta druzhby narodov. Seriya: Ekonomika. – 2016. – № 2. – S. 62-73.
10. Anisimov V.G., Anisimov E.G. Optimizacionnaya model' raspredeleniya vozobnovlyaemyh resursov pri upravlenii ekonomicheskimi sistemami // Vestnik Rossiyskoy tamozhennoy akademii. – 2007. – № 1. – S. 49-54.
11. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Novikov V.E., Ostanin V.A. Modelirovanie optimizacionnyh zadach podderzhki prinyatiya resheniy v innovacionnom menedzhmente // Vestnik Rossiyskoy tamozhennoy akademii. – 2016. – № 1. – S. 90-98.
12. Analiz telekommunikacionnogo rynka // Analiticheskoe agentstvo «TMT Konsalting». [Elektronnyy resurs] URL: http://tmt-consulting.ru/ (data obrascheniya: 13.11.2020).
13. Amirova E.F., Zakirova F.N. Aspekty uluchsheniya ekonomicheskoy situacii v Rossii posle vvedeniya sankciy // V sbornike: Perspektivy ustoychivogo razvitiya APK. – 2017. – S. 491-493.
14. Rodionova E.S., Rostova O.V., Rostova A.S. Primenenie metoda real'nyh opcionov v upravlenii innovacionnymi proektami // Upravlencheskoe konsul'tirovanie. – 2017. – № 11 (107). – S. 61-71.
15. Viryacheva E.V., Kolesnikovich E.A. Ocenka stoimosti predpriyatiya (biznesa): uchebnoe posobie. – Sankt-Peterburg: VShTE SPbGUPTD, 2017. – 56 s.
16. Rostova A.S. Metody upravleniya korporativnoy innovacionnoy deyatel'nost'yu // V sbornike: fundamental'nye i prikladnye issledovaniya v oblasti upravleniya, ekonomiki i torgovli. – 2017. – S. 350-357.
17. Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G., Gorbatov M.Yu. Konceptual'nye polozheniya ocenki effektivnosti innovacionnogo razvitiya kompanii // V sbornike: Ekonomicheskie strategii EAES : problemy i innovacii. Sbornik materialov II Vserossiyskoy nauchno-prakticheskoy konferencii. Rossiyskiy universitet druzhby narodov. – Moskva, 2019. S. 217-234.
18. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Botvin G.A., Chernysh A.Ya., Chechevatov A.V. Analiz i ocenivanie effektivnosti investicionnyh proektov v usloviyah neopredelennosti. – Moskva: Voennaya akademiya General'nogo shtaba Vooruzhennyh sil Rossiyskoy Federacii; V. G. Anisimov, 2006. – 288 s.
19. Il'in I.V., Anisimov V.G., Anisimov E.G., Botvin G.A., Gapov M.R., Gasyuk D.P., Il'yashenko O.Yu., Levina A.I., Rodionova E.S., Saurenko T.N. Matematicheskie metody i instrumental'nye sredstva ocenivaniya effektivnosti investiciy v innovacionnye proekty. – Sankt-Peterburg, 2018. – 289 s.
20. Anisimov V.G., Anisimov V.G., Saurenko T.N., Levina A.I., Zotova E.A. Methodological approaches to accounting uncertainty when planning lgistic business processes // V sbornike: Atlantis Highlights in Computer Sciences. Proceedings of the International Conference on Digital Technologies in Logistics and Infrastructure (ICDTLI 2019). – 2019. – S. 246-249.
21. Hudyakova T.A. Analiz sovremennyh nauchnyh podhodov k postroeniyu integral'nogo pokazatelya ustoychivosti predpriyatiya // Vestnik NGIEI. – 2016. –№ 12 (67). – S. 122-130.
22. Feschenko V.V. Upravlenie social'no-ekonomicheskimi sistemami na osnove kognitivnyh tehnologiy // V sbornike: Upravlenie social'no-ekonomicheskimi sistemami i pravovye issledovaniya: teoriya, metodologiya i praktika. – 2017. – S. 463-473.
23. Il'in I.V., Rostova O.V. Razrabotka metodiki rascheta sebestoimosti na predpriyatii analiticheskogo priborostroeniya // Global'nyy nauchnyy potencial. – 2017. – № 6 (75). – S. 41-46.
24. Nikitina A.S., Kuznecova Yu.M. Kadrovye innovacii v sfere gosudarstvennogo i municipal'nogo upravleniya // Voprosy upravleniya. – 2019. –№ 3 (58). – S. 191-198.
25. Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G., Sonkin M.A. methodology control function realization within the electronic government concept framework // International Journal of Scientific and Technology Research. 2020. T. 9. № 2. S. 6259-6262.
26. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Saurenko T.N., Tebekin A.V. Modeli ekonomicheskogo razvitiya integracionnyh ob'edineniy gosudarstv // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2020. – T. 6. – № 5. – S. 48-59.
27. Yampol'skiy S.M., Anisimov E.G., Anisimov V.G. Nauchno-metodicheskie osnovy informacionno-analiticheskogo obespecheniya deyatel'nosti organov gosudarstvennogo i voennogo upravleniya v hode mezhvedomstvennogo informacionnogo vzaimodeystviya. - Moskva: Voennaya akademiya General'nogo shtaba Vooruzhennyh Sil Rossiyskoy Federacii Voennyy institut (upravleniya nacional'noy oboronoy). 2019. – 146 s.
28. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Zegzhda P.D., Suprun A.F. Problema innovacionnogo razvitiya sistem obespecheniya informacionnoy bezopasnosti v sfere transporta // Problemy informacionnoy bezopasnosti. Komp'yuternye sistemy. – 2017. – № 4. – S. 27–32.
29. Anisimov E.G., Anisimov V.G., Solohov I.V. Problemy nauchno-metodicheskogo obespecheniya mezhvedomstvennogo informacionnogo vzaimodeystviya // Voennaya mysl'. – 2017. – № 12. – S. 45–51.
30. Galaka A.K., Rostova A.S. Vozmozhnosti finansirovaniya startapov innovacionnyh proektov // V sbornike: Innovacionnoe razvitie rossiyskoy ekonomiki. – 2017. – S. 251–255.
31. Abonentskaya baza «bol'shoy chetverki» // Analiticheskoe agentstvo Advanced Communications and Media. 2019. [Elektronnyy resurs] URL: http://www.acm-consulting.com/about/products.html (data obrascheniya 22.11.2020).
32. Zegzhda P.D., Anisimov V.G., Suprun A.F., Anisimov E.G., Saurenko T.N. Modeli i metod podderzhki prinyatiya resheniy po obespecheniyu informacionnoy bezopasnosti informacionno-upravlyayuschih sistem // Problemy informacionnoy bezopasnosti. Komp'yuternye sistemy. – 2018. – № 1. – S. 43–47.
33. Anisimov V.G., Zegzhda P.D., Anisimov E.G., Saurenko T.N., Prisyazhnyuk S.P. Indices of the effectiveness of information protection in an information interaction system for controlling complex distributed organizational objects // Automatic Control and Computer Sciences. 2017. T. 51. № 8. S. 824-828.
34. Anisimov V.G., Zegzhda P.D., Suprun A.F., Anisimov E.G., Bazhin D.A. Risk - orientirovannyy podhod k organizacii kontrolya v podsistemah obespecheniya bezopasnosti informacionnyh sistem // Problemy informacionnoy bezopasnosti. Komp'yuternye sistemy. – 2016. – № 3. – S. 61–67.
35. Anisimov V.G., Anisimov E.G., Belov A.S., Skub'ev A.V. Effektivnost' obespecheniya zhivuchesti podsistemy upravleniya slozhnoy organizacionno-tehnicheskoy sistemy // Telekommunikacii. – 2020. – № 11. – S. 41–47.
36. Federal'nyy zakon "O vnesenii izmeneniy v Federal'nyy zakon "O svyazi" ot 29.07.2017 N 245-FZ // Konsul'tantPlyus. [Elektronnyy resurs] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc _LAW_323815/ (data obrascheniya: 20.11.2020).
37. Tebekin A.V., Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G. Metodika sravnitel'noy ocenki innovacionnyh proektov po sovokupnosti kolichestvennyh pokazateley // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2019. – T. 5. – № 5. – S. 84-90.
38. Tebekin A.V., Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G. Model' sravnitel'noy ocenki innovacionnyh proektov po sovokupnosti kachestvennyh pokazateley // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2019. – T. 5. – № 4. – S. 77-83.
39. Tebekin A.V., Saurenko T.N., Anisimov V.G., Anisimov E.G. Metodicheskiy podhod k modelirovaniyu processov formirovaniya planov innovacionnogo razvitiya predpriyatiy // Zhurnal issledovaniy po upravleniyu. – 2019. – T. 5. – № 1. – S. 65-72.
40. Saurenko T. N., Anisimov V. G., Anisimov E. G., Kastyrin M. A. Model' sravnitel'noy ocenki morskih torgovyh portov v mezhdunarodnoy transportnoy infrastrukture // Uchenye zapiski Krymskogo federal'nogo universiteta imeni V.I. Vernadskogo. Ekonomika i upravlenie. – 2020. – T. 6. – № 1. – S. 153–160.
41. Rostova O.V., Shirokova S.V., Usikov R.F. Upravlenie sistemami informacionno-tehnologicheskoy podderzhki na predpriyatii po proizvodstvu slozhnyh tehnicheskih kompleksov // Voprosy oboronnoy tehniki. Seriya 16: Tehnicheskie sredstva protivodeystviya terrorizmu. – 2020. – № 3-4 (141-142). – S. 9-18.
42. Surat I.L., Tebekin A.V. Sovremennye tendencii razvitiya proektnogo upravleniya v ekonomicheskih sistemah. // Transportnoe delo Rossii. – 2014. – № 6. – S. 36–40.
43. Tebekin A.V. Metody prinyatiya upravlencheskih resheniy. Uchebnik / Moskva, 2015. Ser. 58 Bakalavr. Akademicheskiy kurs (1-e izd.).
44. Tebekin A.V. Menedzhment organizacii. Uchebnik / Moskva, 2008.
