В результате анализа существующих методов оценки эффективности системы бизнес-процессов предложена методика для определения уровня конкурентоспособности предприятий и их стратегической позиции.
бизнес-процессы, оценка эффективности, машиностроение, конкурентоспособность, стратегическая позиция.
1. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. Репин, В. Елиферов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 544 с.
2. Коновалова, Г.И. Практический подход к сбалансированному управлению промышленным предприяти-ем / Г.И. Коновалова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 3. – С. 91-97.
3. Козлов, А.С. Проектирование и исследование бизнес-процессов : учеб. пособие / А.С. Козлов. – 4-е изд., стер. – М.: Флинта, 2011. – 272 с.