сотрудник с 01.01.2020 по настоящее время
Санкт-Петербургский Городской центр социальный программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи "КОНТАКТ" (Служба медиации, медиатор)
сотрудник с 01.01.2017 по 01.01.2020
г. Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
УДК 31 Статистика. Демография. Социология
В научной литературе преобладает определение медиации как процесса или процедуры. Рассмотрение социально-психологического аспекта медиации редко встречается в трудах зарубежных и отечественных исследователей. Была выдвинута гипотеза о существовании социально-психологических особенностей профессиональной деятельности медиатора, проявляющихся в социально-психологических особенностях и социальных ориентациях медиаторов и их клиентов. В исследовании приняли участие 198 человек, из них 98 медиаторов и 100 клиентов, обращавшихся к услугам медиатора. Измерялись личностные профили социальных ориентаций, использование медиативных подходов, переговорный стиль в медиации, уровень субъективной успешности профессиональной деятельности медиатора. Обработка данных: частотный анализ, корреляционный анализ с применением t-критерия для независимых выборок, хи-квадрата Пирсона и r-Спирмена. Полученные результаты: 1) среди медиаторов чаще встречаются люди, склонные к доминированию, в то время как клиенты, которые обращаются к услугам медиаторов, имеют склонность к ведомому поведению; 2) существуют различия взаимооценок личностных профилей социальных ориентаций медиаторов и их клиентов; 3) каждый медиативный подход и переговорный стиль характеризуются своим набором взаимосвязей с характеристиками личностного профиля социальных ориентаций медиатора, особенностями и самооценкой его работы.
медиация, медиативный подход, переговорный стиль, социальные ориентации, личностный профиль
1. Азарнова А.Н. Психологические условия повышения эффективности обучения профессиональных медиаторов: дис. ... канд. пс. наук. М., 2013. 233 с.
2. Аллахвердова О.В. Медиация как социально-психологический феномен // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Сер. 6, Вып. 2, Ч. 1. 2006. С. 151-159.
3. Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д. Медиация – переговоры в ситуации конфликта. СПб.: СПбГУ, 2010. 177 с.
4. Гордийчук Н. В. Трансформативная медиация: основные понятия и установки // Психологическая наука и образование. 2014. № 2. С. 41-48.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 544 с.
6. Гуриева С.Д., Удавихина У.А. Удовлетворенность карьерой как фактор профессиональной успешности медиатора // Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира: материалы Третьего Санкт-Петербургского международного конгресса конфликтологов. Санкт-Петербург, 15–16 ноября 2019 г. – СПб.: Фонд развития конфликтологии, 2019. – 414 с. С. 114-116. DOI: 10.31312/978-5-6043166-1-0. URL: www.dx.doi.org/10.31312/978-5-6043166-1-0
7. Иванова Е. Н. Методы эффективной работы медиатора в разных сферах практики // Вестник нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2015, № 4. С. 131-136.
8. Иванова Е. Н. Современная медиация: тенденции и проблемы // Конфликтология, 2011. № 1. С. 146–168.
9. Иванова Е. Н., Андреева О. И. Специфика медиации в суде. Опыт петербургских медиаторов // Третейский суд, №3, 2011. С. 148-157.
10. Калашникова С. И. Медиация в сфере гражданской юрисдикции. М.: Инфороник-Медиа, 2011. 304 с.
11. Карпенко А. Д. Особенности российского медиаторства // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. Вып. 3. - 2001. С. 25-28.
12. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001. 318 с.
13. Медиация: Учебник / Под ред. А. Д. Карпенко, А. Д. Осиновского. СПб.: Редакция журнала «Третейский суд»; М.: Статут, 2016. 470 с.
14. Нелиссен Д. Посредничество // Социальный конфликт. №2. 1996. С. 55-73.
15. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология: учебное пособие для академического бакалавриата. 2-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во Юрайт, 2017. 297 с.
16. Сухова Н.В. Принципы процесса медиации // Вестник Тюменского государственного университета. №3, 2013. С. 154-162.
17. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», статья 2.
18. Bush R. A. B., Folger J. P. The Promise of Mediation: The Transformative Approach to Conflict. CA, Jossey-Bass Publisher; Revised edition, 2004. 304 p.
19. Cialdini R., Kenrick D., Neuberg S. Social Psychology Unraveling the Mystery. Boston: Allyn and Bacon, 1999. pp. 403-404.
20. Cobb S., Rifkin J. Practice and Paradox: Deconstructing Neutrality in Mediation // Law & Social Inquiry, V. 16, no. 1, 1991. pp. 35-62.
21. Leung, R. H. M., Hui, B. T. F. Success in construction mediation in Hong Kong, China // Proceedings of the Institution of Civil Engineers - Management, Procurement and Law, V. 173, No. 3, 2020. pp. 114-119. DOI: 10.1680/jmapl.19.00046
22. Levine J., Moreland R. Progress in social psychology // Ann. Rev. Psychol. 1990. V. 41. pp. 585-634.
23. Mironov E.A. From Conflict to Cooperation / Embedding mediation in Society Theory Research / Practice – Training / by Manichev S.A. & Redlich A. (eds) // Frankfurt am Main: PETER LANG, 2012. pp. 47-54.
24. Parkinson L. Family Mediation. 3rd ed. Family Law, 2014. 518 p.
25. Roberts M. Mediation in family disputes : principles of practice / by Marian Roberts. 3rd ed. Ashgate Publishing Limited, 2008. 293 p.
26. Shaw M. Group dynamics: the psychology of small group behavior. 2nd ed. N.Y., 1981. 464 p.
27. Shockley K., Ureksoy H., Rodopman O. B., Poteat L. F., Dullaghan T. R. Development of a new scale to measure subjective career success: A mixed-methods study // Journal of Organizational Behavior, 2015. Published online in Wiley Online Library. DOI: 10.1002/job.2046 URL: https://doi.org/10.1002/job.2046
28. Thibaut J., Kelley H. The social psychology of groups. N.Y.: John Wiley & Sons, 1959. 388 p.
29. Wall, R., Ankrah, N., Charlson, J. An investigation into the different styles of the lawyer and construction specialist when mediating construction disputes // International journal of law in the built environment, V. 8, No 2, 2016. pp. 137-160. DOI: 10.1108/IJLBE-01-2015-0002
30. Winslade J., Monk G. D. Narrative Mediation: A New Approach to Conflict Resolution. CA, Jossey-Bass Publisher, 2000, 256 p.
