г. Москва и Московская область, Россия
Менеджмент качества является хорошо изученной научной парадигмой, широко применяемой во всех сферах производственной, управленческой и научной деятельности. Перспективной сферой использования подходов по менеджменту качеством выступает их интеграция с положениями концепции устойчивого развития, что неудивительно, ведь оба направления нацелены на сокращение потребляемых ресурсов, минимизацию отходов, долгосрочную перспективу и построение крепких отношений с внутренними и внешними заинтересованными участниками. Однако на практике попытка перехода к устойчивости одновременно с поддержанием системы менеджмента качества не всегда реализуема в связи с ограниченностью ресурсов, а также некоторых противоречий между качеством и устойчивостью. В данной статье рассмотрено влияние управления качеством на трансформацию организаций на пути к устойчивому развитию на примере конкретных предложений, методов и подходов.
управление качеством, СМК, система менеджмента качества, устойчивое развитие, устойчивость, TQM
1. Abbas, J. (2019). Impact of total quality management on corporate sustainability through the mediating effect of knowledge management. Journal of Cleaner Production, Vol. 244, Article No. 118806.
2. Ahmad, S., Schroeder, R. G. (2002). The importance of recruitment and selection process for sustainability of total quality management. International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 19, No. 5, pp. 540–550.
3. Bastas, А., Liyanage, K. “Sustainable supply chain quality management: A systematic review”. Journal of Cleaner Production. 2018. Vol. 181. pp. 726–744.
4. Heras-saizarbitoria, I.; Boiral, O. (2013) ISO 9001 and ISO 14001: Towards a Research Agenda on Management System Standards. International Journal of Management Reviews. Vol. 15, pp. 47–65.
5. Kearins, K. and Springett, D. (2003), “Educating for sustainability: developing critical skills”, Journal of Management Education, Vol. 27, pp. 188–204.
6. Kuei, C., Lu, M. H. (2013). Integrating quality management principles into sustainability management. Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 24, No. 1–2, pp. 62–78.
7. Nguyen, M., Phan, A., & Matsui, Y. (2018). Contribution of Quality Management Practices to Sustainability Performance of Vietnamese Firms. Sustainability, Vol. 10, No. 2, Article No. 375.
8. E-learning financing models in Russia for sustainable development / D. Nie, E. Panfilova, V. Samusenkov, A. Mikhaylov // Sustainability. 2020. Vol. 12. No 11. P. 4412. DOI 10.3390/su12114412.
9. Rusinko, C. A. (2005). Using quality management as a bridge in educating for sustainability in a business school. International Journal of Sustainability in Higher Education, Vol. 6, No. 4, pp. 340–350.
10. Zink, K. J. (2007). From total quality management to corporate sustainability based on a stakeholder management. Journal of Management History, Vol. 13, No. 4, pp. 394–401.
11. Антипов Д.В. Проблемы управления устойчивым развитием организации // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 4 (18). С. 172–179.
12. Бусалова А.Д. Устойчивость предприятий в экосистемах // Экономика и предпринимательство. 2021. № 2 (127). С. 1370–1373.
13. Интернет-портал АО «Кодекс». Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования». 2022. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения: 09.02.2022).
14. Интернет-портал «Живое партнерство». Международный стандарт ISO 14001 «Системы экологического менеджмента Требования и руководство по применению». 2022. [Электронный ресурс]. URL: http://partnership.by/wp-content/uploads/2016/05/ISO_14001.pdf (дата обращения: 09.02.2022).
15. Масленников, В.В. Факторы, влияющие на устойчивое развитие организаций и предпринимательских проектов / В.В. Масленников, К.А. Горячева // Экономика строительства. 2021. № 3 (69). С. 55–61.
16. Салимова Т.А. Устойчивое развитие организации на основе методологии TQM // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. № 6. С. 179–183.
17. Трофимова Н.Н. Устойчивые бизнес-модели аддитивного производства в условиях трансформации современной системы менеджмента / Н.Н. Трофимова, Е.В. Пикуля // Финансовый бизнес. 2021. № 12 (222). С. 375–377.
