Москва, г. Москва и Московская область, Россия
В статье определено место должностных инструкций в системе кадровой работы, сформулированы и раскрыты такие требования к ним, как: своевременность, актуальность, достоверность и объективность, убедительность и обоснованность, полнота, лаконичность, адресность, конкретность, законность, однозначность и единообразие терминов, точность, ясность (понятность), непротиворечивость. Рассмотрена последовательность разработки документов, регламентирующих деятельность организации, показана взаимосвязь должностных инструкций и положения о структурном подразделении. Описан порядок оформления должностной инструкции. Вскрыты главные недостатки современных отечественных должностных инструкций. Представлены фрагменты должностных инструкций разных категорий персонала. Показаны пути повышения действенности должностной инструкции в современных российских компаниях. В статье раскрываются пути создания продуктоориентированной должностной инструкции, определения в должностных инструкциях ключевых показателей эффективности и компетенций, создания должностных инструкций от описания бизнес-процессов. Суммируются основные идеи по превращению должностных инструкций в фундамент системы управления персоналом в организации.
кадровая документация, положение о структурном подразделении, должностная инструкция, регламент, функция, обязанность, продукты труда, показатели эффективности, компетенции, бизнес-процессы.
Необходимость повышения эффективности деятельности организации, независимо от ее численности, требует от ее руководства обращать особое внимание на разработку взаимоотношений, определение полномочий и должностных обязанностей каждого исполнителя. Эффективную работу персонала сложно организовать без инструкций, разработанных для каждой должности. Справедливо считается, что без них рабочие процессы будут построены недостаточно профессионально, однако, перефразировав авторов бестселлера «Паблик рилэйшнз (PR)» Фрэнка Джефкинса и Дэниэла Ядина, следует, что ничто в мире HR не делается хуже, чем разработка должностных инструкций. К сожалению, должностные инструкции нередко не решают тех задач, для которых они создаются, а сами сотрудники зачастую относятся к ним свысока, рассматривая их как элемент бюрократии.
1. Проект профессионального стандарта «Менеджер по управлению персоналом организации». — М., 2014.
2. Кириллов А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве [Текст] / А. Кириллов // Кадровик. — 2014. — № 9. — С. 102–109.
3. Должностные обязанности сотрудников: как их правильно определить? [Электронный ресурс]. — Сайт сообщества профессионалов в области управления персоналом. — URL: http://hr-ru.com/2009/08/dolzhnostnye-obyazannostisotrudnikov-kak-pravilno-opredelit (дата обращения: 20.09.2015).
4. Чернов И.В. Должностная инструкция: взгляд управленца [Текст] / И.В. Чернов // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. — 2008. — № 9 [Электронный ресурс]. — URL:http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnayainstrukciya-vzglyad-upravlenca (дата обращения: 20.09.2015).
5. Требования ISO 9000 к должностным инструкциям [Электронный ресурс]. — URL:http://hr-portal.ru/article/trebovaniya-iso-9000-k-dolzhnostnym-instrukciyam (дата обращения: 20.09.2015).
6. Типичные ошибки при составлении и внедрении должностных инструкций [Электронный ресурс]. — Сайт центральной тренинговой компании. — URL: http://consulter.org/articles/?SECTION_ID=100&ELEMENT_ID=485 (дата обращения: 20.09.2015).
7. Литягин А. Должностные инструкции [Электронный ресурс] / А. Литягин. — HR-Portal. HR-сообщество и публикации. URL: http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnyeinstrukcii (дата обращения: 20.08.2014).
8. Виниченко М.В. Проблемные вопросы развития российских трудовых ресурсов в современных условиях [Текст] / М.В. Винниченко // Социальная политика и социологи. — 2010. — №5. — С. 25–34.
9. Ветошкина Т. Роль компетенций в управлении персоналом [Текст] / М.В. Винниченко // Кадровик. — 2008. — № 3. — С. 11–18.
10. Кириллов А.В. Управление производством и модернизация артиллерийского вооружения в годы Великой Отечественной войны [Текст] / А.В. Кириллов // Известия РАРАН. — 2014. — № 2. — С. 128–134.
11. Козак Н. Должностная инструкция в процессно-ориентированной организации [Электронный ресурс] / Н. Козак. — Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru. — URL: http://www.management.com.ua/hrm/hrm009.html (дата обращения: 20.09.2015).
12. Bakhtina, O.Yu., Kirillov, A.V., Matyash, S.A., Urzha, O.A. The development of technology for higher education institution’s administrative personnel assessment // International Education Studies. — 2015. — Т. 8. — № 5. — С. 179–190. — http://dx.doi.org/10.5539/ies.v8n5p179
