Россия
В статье представлены результаты исследования по оценке эффективности внедрения цифровых решений и платформ в области управления человеческими ресурсами. Объектом изучения данной статьи являются универмаги в сфере ритейл. Главной целью исследования является подтверждение выдвинутой гипотезы о необходимости перехода на цифровые инструменты управления человеческими ресурсами (WFMсистемы), а также подтверждения эффективности их применения. При проведении исследования авторами были использованы общенаучные методы, такие как метод опроса, аналогия и моделирование на основе элементов архитектурной модели работы WFM. Авторами статьи определены недостатки традиционного метода для формирования расчетов рабочего времени и достоинства метода управления персоналом с использованием WFM-инструментов. По итогам проведенного исследования авторами подтверждена выдвинутая гипотеза на основе проведенных расчетов в группе пилотных универмагов в сфере ритейл.
Workforce Management, ритейл, цифровое управление человеческими ресурсами, системы планирования и учета рабочего времени, эффективность внедрения WFM
1. Бондаренко В.В. Глобализация и институциональная модернизация экономики России: теория и практика [Текст]: монография / В.В. Бондаренко и др.; под общ. ред. — М.: Прометей, 2019. — 656 с.
2. Дегтярёва В.В. Основные предпосылки внедрения системы Workforce Management для оптимизации рабочего времени персонала [Текст] / В.В. Дегтярёва, П.М. Гуреев, Д.А. Трубкин // Вестник университета. — 2021. — № 1. С. 5–12. — URL: https://doi.org/10.26425/1816-4277-20211-5-12 DOI: https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-1-5-12; EDN: https://elibrary.ru/UCHHFC
3. Концептуальная модель цифровой системы аналитической поддержки дистанционного управления персоналом организации [Текст] / В.И. Абрамов, И.В. Абрамов, К.В. Поливанов, К.Ю. Семенков // Экономика, предпринимательство и право. — 2023. — Т. 13. — № 7. — С. 23412352. — DOI:https://doi.org/10.18334/epp.13.7.118326 EDN: https://elibrary.ru/GWCEGE
4. Мельникова А.А. Российские WFM-системы как инструмент цифровой трансформации бизнеса в условиях антироссийских санкций [Текст] / А.А. Мельникова, В.В. Дегтярева // Цифровая трансформация промышленности: новые горизонты Сборник научных трудов по материалам 3-й Всероссийской научно-практической конференции. Т. 1. — М.: Русайнс, 2022. — С. 296–302. EDN: https://elibrary.ru/MYOCYM
5. Панфилова Е.Е. Цифровая трансформация бизнеса: тренды и модели [Текст] / // Московский экономический журнал. — 2019. — № 11. — С. 33. — DOI:https://doi.org/10.24411/2413046X-2019-10127 DOI: https://doi.org/10.24411/2413-046X-2019-10127; EDN: https://elibrary.ru/ENAZWI
6. Пронина В.А. Автоматизация всех процессов управления человеческими ресурсами как основной тренд 2023 года [Текст] / В.А. Пронина, Д.А. Федулов // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2023. — Т. 12. — № 4. — С. 86–89. — DOI:https://doi.org/10.12737/23057807-2023-12-4-86-89 DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2023-12-4-86-89; EDN: https://elibrary.ru/QOAMOQ
7. Российский рынок WFM: вчера, сегодня и завтра [Электронный ресурс]. — URL: https://retailer.ru/rossijskij-rynokwfm-vchera-segodnja-i-zavtra (дата обращения: 24.06.2024).
8. Соловьева М.В. Управление человеческими ресурсами с использованием HR-технологий в условиях цифровизации экономики [Текст] / М.В. Соловьева, И.Е. Белоус, К.Д. Филиппова // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия «Экономика. Социология. Менеджмент». — 2022. — Т. 12. — № 2. — С. 194–205. DOI:https://doi.org/10.21869/2223-1552-2022-12-2-194-205 EDN: https://elibrary.ru/RLFTKG
9. Стратегии цифровой трансформации [Электронный ресурс] // Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. — URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/1064 (дата обращения: 24.06.2024).
10. Market Guide for Workforce Management Applications [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/en/ documents/4641199?ref=null (дата обращения: 24.06.2024).
11. Nissen V., Günther M., Schumann R. Integrated Generation of Working Time Models and Staff Schedules in Workforce Management // Lecture Notes in Computer Science, 2011, pp. 491–500.
12. Talajić M., Vrankić I., Bach M.P. Strategic Management of Workforce Diversity: An Evolutionary Game Theory Approach as a Foundation for AI-Driven Systems // Information (Switzerland), 2024, vol. 15, no. 6, p. 366. DOI: https://doi.org/10.3390/info15060366; EDN: https://elibrary.ru/JCLHDD
