Название журнала (русский)
ЖИВАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Язык публикаций
русский, английский
ISSN
2413-6522 (print)
Периодичность (русский)
Ежеквартально
Включен в РИНЦ?
Да 55493
Включен в ВАК?
Да
Основные требования к статье:
- Объем статьи: 8-20 страниц (11-36 тыс. знаков с пробелами).
- Структура статьи: введение, основная часть, выводы.
- Название, аннотация, ключевые слова (с переводом на английский язык).
- В статье должна быть подчеркнута цель исследования.
- Список источников: 10-20 (только рецензируемые источники).
- Для каждой таблицы и рисунка должен быть указан источник или подпись «Составлено автором».
- Информация обо всех соавторах (ФИО полностью, организация, должность, электронная почта, ORCID или SPIN). Информация для заполнения авторами.
2. Название статьи, аннотацию и ключевые слова
3. Информацию о финансировании: гранте или программе (при наличии)
4. Текст статьи с подзаголовками, оформленными заимствованиями и ссылками на источники
5. Благодарности (при наличии)
6. Список источников
7. Положение об ответственности автора
* Пожалуйста, не указывайте общий адрес электронной почты (кафедральный или используемый несколькими авторами).
** Для получения SPIN-кода пройдите регистрацию в системе SCIENCE INDEX Российского индекса научного цитирования (http://elibrary.ru/author_info.asp?isnew=1&inreestr=on).
Регистрация может занять несколько недель. Если вы еще не получили SPIN, это не станет проблемой в этот раз. Но не забудьте получить его к следующей публикации.
*** Получить ORCID можно, зарегистрировавшись на сайте ORCID.ORG (https://orcid.org/register). Это займет всего несколько минут. Указывайте этот идентификатор каждый раз, когда вы отправляете статью для публикации или доклад на конференцию.
2. Название статьи, аннотация и ключевые слова
Название должно кратко отражать суть проделанной работы и полученных результатов. Стоит избегать слишком общих названий, затрагивающих широкую область. Аннотация по объему должна быть в пределах 100-250 слов (6-8 предложений). По своей структуре она должна повторять содержание статьи, то есть кратко обосновывать актуальность выбранной темы, раскрывать основные действия в процессе исследования и полученные автором результаты. Ключевых слов должно быть 3-5 (слов или словосочетаний), они должны состоять из терминов, определяющие предметную область статьи.
3. Источники финансирования
Если ваша работа финансировалась из средств гранта или какой-либо программы, укажите это перед текстом статьи.
Например, исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 13-00-00001 а.
4. Текст статьи
Текст статьи должен содержать введение, основную часть и выводы. Обратите внимание, объем статьи должен быть в
пределах 8-36 тысяч знаков с пробелами (5-20 страниц текста в Word, Times New Roman, 14, полуторный интервал). Разделы в статье (их названия) должны быть выделены полужирным шрифтом и курсивом. Статьи принимаются только с оригинальным авторским текстом, заимствования в объеме не более 10% должны быть оформлены с указанием ссылок на источники. Таблицы должны быть подготовлены средствами Word (не рисунками в формате JPEG, TIFF, BMP) и располагаться внутри текста статьи.
Другие иллюстрации (рисунки, схемы диаграммы и т.д.) также располагаются внутри текста статьи. Для таблиц и рисунков обязательно должен быть указан источник или подпись «Составлено автором». Для авторских таблиц необходимо указать источник данных. Для каждой аббревиатуры, включая названия и термины, должна указываться расшифровка при первом упоминании в тексте, например, … НКО (некоммерческие организации) или … УСН (упрощенная система налогообложения).
5. Благодарности (при наличии).
Это необязательный раздел. В нем вы можете выразить благодарности всем тем, чей вклад в работу не был решающим, но кто оказал помощь на различных этапах проведения исследования, например, переводчикам, консультантам, рецензентам и т.д.
6. Источники
В списке источников должны быть все те и только те российские и зарубежные источники, которые были использованы при исследовании. У нас нет формальных ограничений на количество цитирований работ автора.Рекомендуемое число источников в среднем должно быть по 2 на каждую страницу текста. Это совсем не значит, что на каждой странице должны быть 2 цитаты, но, например, для статьи в 12 страниц нормальным будет объем 20-30 источников. По возможности указывайте активные ссылки (http:// …) на используемые источники, для статей или монографий это может быть ссылка на страницу на сайте издательства или страницу публикации в РИНЦ (на elibrary.ru).
7. Положение об ответственности автора
Прочитайте следующие строки и скопируйте их в конец файла со статьей. Автор гарантирует, что вышеуказанный материал не был ранее опубликован на русском языке, а также не находится на рассмотрении в другом журнале. Автор гарантирует, что в вышеуказанном материале соблюдены все авторские права: среди авторов указаны все те и только те, кто сделал значительный вклад в исследование, для всех заимствованных фрагментов (текстовые цитаты, таблицы, рисунки и формулы) указаны источники, позволяющие идентифицировать их автора.Автор осознает, что факты научной недобросовестности, выявленные как в процессе рецензирования, так и после публикации статьи (плагиат, повторная публикация, раскрытие защищенных данных), могут повлечь не только снятие статьи с публикации, но и уголовное преследование со стороны тех, чьи права будут нарушены в результате обнародования текста. Статьи авторов, которые не могут или не считают нужным нести ответственность за предоставляемые материалы, редакцией не рассматриваются.
Данное Положение регламентирует нормы поведения с целью предотвращения и разрешения конфликтов в области публикационной этики, в частности, следующие вопросы:
- плагиат
- повторная публикация·
- некорректное указание авторства
- принудительное цитирование
- фальсификация данных
- раскрытие конфиденциальных данных
- конфликт интересов
Основные принципы
Для авторов:
Все предоставляемые для публикации статьи должны отвечать следующим критериям:
- Статья должна содержать только результаты работы авторского коллектива, плагиат не допускается
- На момент отправки статья не должна быть опубликована или находиться на рассмотрении в другом издании.
- В статье должны быть указаны в качестве авторов все те и только те исследователи, которые внесли значимый интеллектуальный вклад в получение результатов. Предполагается, что на момент отправки статьи все авторы согласны с публикацией в одном конкретном издании и не возражают против порядка указания авторов в статье.
- Статья должна содержать в списке цитирования только те рецензируемые источники, которые действительно были использованы в ходе исследования.
- Данные, на основе которых авторским коллективом были проведены исследования, должны быть получены из авторитетных официальных источников. У читателей должна быть возможность получить и проверить исходные данные.
Для рецензентов и редакторов:
Рецензенты и редакторы в своей деятельности должны строго следовать указанным ниже принципам:
- Каждая рукопись рассматривается как конфиденциальный документ. Не допускается любое распространение и публикация полученных материалов рецензентом, в том числе для целей открытого рецензирования, а также для использования в личных целях.
- Объектом рецензирования является результат исследования, а не автор. Экспертное заключение должно быть беспристрастным. Не допускается персональная критика автора, а также аргументация в экспертных заключениях с отсылкой к полу, национальности, вероисповеданию и другим личным качествам автора.
- Рецензент может выполнять только добровольную оценку тех рукописей, которые соответствуют его области научных и профессиональных интересов. Не допускается принуждение эксперта к рецензированию независимо от того, соответствует статья сфере его интересов или нет. В случае невозможности проведения экспертизы на должном уровне или в разумные сроки по любым причинам рецензент обязан поставить об этом в известность главного редактора, как только данное решение будет принято экспертом.
- Цель рецензирования заключается в выражении собственного мнения эксперта по вопросам достоверности, новизны и значимости полученных результатов. Запрещается принуждение эксперта к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за высказанное им суждение.
Недопустимые нарушения и ответственность
До публикации:
Если нарушение норм публикационной этики автором выявлено на этапе рассмотрения статьи, это может служить достаточным основанием для отказа в публикации такой статьи до момента полного исправления выявленного нарушения. Нарушение норм публикационной этики рецензентом или редактором может служить основанием для прекращения сотрудничества со стороны журнала. Выявленные и обоснованные факты такого нарушения обязательны к публикации на сайте журнала.
После публикации:
Нарушения, выявленные после публикации статьи, подлежат детальному рассмотрению заинтересованными сторонами в соответствии с практиками, рекомендуемыми Комитетом по публикационной этике. Незначительные нарушения могут быть исправлены публикацией официальных разъяснений. Значительные нарушения влекут снятие статьи с публикации с уведомлением об этом на страницах и на сайте журнала. Значительность нарушения определяется стороной, чьи интересы были ущемлены в результате такого нарушения.
1. Все поступающие в редакцию материалы, соответствующие тематике журнала, перед публикацией проходят обязательное рецензирование с привлечением не менее двух экспертов – специалистов по тематике рецензируемых материалов. Все рецензенты должны иметь публикации в течение последних 3-х лет по тематике рецензируемой статьи. Рецензии хранятся в редакции не менее 5 лет.
2. Рецензирование проводится с соблюдением рекомендаций Комитета по публикационной этике (Committee on Publication Ethics – COPE).
3. Статья может быть отклонена без направления на рецензирование по причине несоответствия тематике журнала или наличия существенных недочетов в оформлении или нарушений публикационной этики.
4. Решение о направлении статьи на рецензирование принимается главным редактором или временно замещающим его сотрудником по итогам оценки соответствия статьи тематике журнала, принципам оформления, требованиям публикационной этики и предварительной технической оценки оригинальности текста.
5. Статья направляется на рецензирование не менее чем двум специалистам в тематической области рассматриваемой статьи. К процессу рецензирования могут быть привлечены как члены редакционной коллегии журнала, так и внешние эксперты.
6. При рецензировании используется слепой или двойной слепой метод. Основным методом является двойное слепое рецензирование (автор и рецензент не знают друг друга). Одностороннее слепое рецензирование (автор не знает рецензента, но рецензент видит информацию об авторе) может быть использовано в отдельных случаях при рассмотрении статей, имеющих ярко-выраженную практическую направленность.
7. Рецензент имеет право отказаться от рецензирования статьи, если статья не соответствует тематике его исследований, имеется возможный конфликт интересов, а также в случае, если рецензент не может представить рецензию в оговоренные сроки по личным причинам.
8. Содержание рецензии представляет собой личное мнение рецензента о научной новизне, практической значимости статьи, достаточности базы источников и наличии или отсутствии методологических и фактологических ошибок. Заключение рецензента может содержать одну из рекомендаций «Рекомендуется к публикации», «Рекомендуется с доработкой», «Рекомендуется значительная доработка и повторное рецензирование», «Не рекомендуется к публикации».
9. Решение о публикации статьи принимается главным редактором или временно замещающим его лицом на основе полученных рецензий.
10. Оригинальные версии рецензий хранятся в Издательстве не менее 5 лет и могут быть направлены в Министерство образования и науки Российской Федерации при поступлении в редакцию соответствующего запроса.
Стоимость публикации: 7500,00 руб.
Перевод метаданных и оформление статьи по международным требованиям включены в стоимость.Стоимость 1 печатного экземпляра: 550,00 руб.
Можно заказать любое количество, доставка включена в стоимость.
ПСИХОЛОГИЯ
ИССЛЕДОВАНИЕ
ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ, ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ, ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГИИ
ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА, ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ, ЭРГОНОМИКА
МЕДИЦИНСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ (МЕДИЦИНСКИЕ НАУКИ)
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ (ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ)
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ, АКМЕОЛОГИЯ
Издатель
РАДОМИР-М+
Учредитель журнала
РАДОМИР-М+
Свидетельство о регистрации(печатная)
ПИ № ФС 77-55856
Дата выдачи свидетельства о регистрации(печатная)
07.11.2013
Научно-практический рецензируемый журнал «Живая психология» выпускается ежеквартально и ставит своей целью стать экспертным и информационным центром в области практической психологии в рамках гуманистического подхода. В журнале публикуются материалы различного характера из следующих научных разделов психологии: клиническая психология, спортивная психология, социальная, семейная и прикладная психология, акмеология. Приоритетное внимание в журнале уделяется вопросам психологии развития и исследованиям в области образа жизни человека и его жизненных ориентиров. Основное содержание журнала составляют результаты исследований и аналитические обзоры. В журнале также публикуются дополнительные материалы, включающие в себя анонсы мероприятий, рецензии, письма и подборки практических рекомендаций по применению опубликованных методических материалов.
Почему стоит опубликовать статью у нас? Возможность оценки результатов исследования ведущими российскими и зарубежными специалистами в области психологии. Публикация статьи в открытом доступе — самый эффективный способ для продвижения своей работы.
Основные требования к статье:
- Объем статьи: 8-20 страниц (11-36 тыс. знаков с пробелами).
- Структура статьи: введение, основная часть, выводы.
- Название, аннотация, ключевые слова (с переводом на английский язык).
- В статье должна быть подчеркнута цель исследования.
- Список источников: 10-20 (только рецензируемые источники).
- Для каждой таблицы и рисунка должен быть указан источник или подпись «Составлено автором».
- Информация обо всех соавторах (ФИО полностью, организация, должность, электронная почта, ORCID или SPIN). Информация для заполнения авторами.
2. Название статьи, аннотацию и ключевые слова
3. Информацию о финансировании: гранте или программе (при наличии)
4. Текст статьи с подзаголовками, оформленными заимствованиями и ссылками на источники
5. Благодарности (при наличии)
6. Список источников
7. Положение об ответственности автора
* Пожалуйста, не указывайте общий адрес электронной почты (кафедральный или используемый несколькими авторами).
** Для получения SPIN-кода пройдите регистрацию в системе SCIENCE INDEX Российского индекса научного цитирования (http://elibrary.ru/author_info.asp?isnew=1&inreestr=on).
Регистрация может занять несколько недель. Если вы еще не получили SPIN, это не станет проблемой в этот раз. Но не забудьте получить его к следующей публикации.
*** Получить ORCID можно, зарегистрировавшись на сайте ORCID.ORG (https://orcid.org/register). Это займет всего несколько минут. Указывайте этот идентификатор каждый раз, когда вы отправляете статью для публикации или доклад на конференцию.
2. Название статьи, аннотация и ключевые слова
Название должно кратко отражать суть проделанной работы и полученных результатов. Стоит избегать слишком общих названий, затрагивающих широкую область. Аннотация по объему должна быть в пределах 100-250 слов (6-8 предложений). По своей структуре она должна повторять содержание статьи, то есть кратко обосновывать актуальность выбранной темы, раскрывать основные действия в процессе исследования и полученные автором результаты. Ключевых слов должно быть 3-5 (слов или словосочетаний), они должны состоять из терминов, определяющие предметную область статьи.
3. Источники финансирования
Если ваша работа финансировалась из средств гранта или какой-либо программы, укажите это перед текстом статьи.
Например, исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 13-00-00001 а.
4. Текст статьи
Текст статьи должен содержать введение, основную часть и выводы. Обратите внимание, объем статьи должен быть в
пределах 8-36 тысяч знаков с пробелами (5-20 страниц текста в Word, Times New Roman, 14, полуторный интервал). Разделы в статье (их названия) должны быть выделены полужирным шрифтом и курсивом. Статьи принимаются только с оригинальным авторским текстом, заимствования в объеме не более 10% должны быть оформлены с указанием ссылок на источники. Таблицы должны быть подготовлены средствами Word (не рисунками в формате JPEG, TIFF, BMP) и располагаться внутри текста статьи.
Другие иллюстрации (рисунки, схемы диаграммы и т.д.) также располагаются внутри текста статьи. Для таблиц и рисунков обязательно должен быть указан источник или подпись «Составлено автором». Для авторских таблиц необходимо указать источник данных. Для каждой аббревиатуры, включая названия и термины, должна указываться расшифровка при первом упоминании в тексте, например, … НКО (некоммерческие организации) или … УСН (упрощенная система налогообложения).
5. Благодарности (при наличии).
Это необязательный раздел. В нем вы можете выразить благодарности всем тем, чей вклад в работу не был решающим, но кто оказал помощь на различных этапах проведения исследования, например, переводчикам, консультантам, рецензентам и т.д.
6. Источники
В списке источников должны быть все те и только те российские и зарубежные источники, которые были использованы при исследовании. У нас нет формальных ограничений на количество цитирований работ автора.Рекомендуемое число источников в среднем должно быть по 2 на каждую страницу текста. Это совсем не значит, что на каждой странице должны быть 2 цитаты, но, например, для статьи в 12 страниц нормальным будет объем 20-30 источников. По возможности указывайте активные ссылки (http:// …) на используемые источники, для статей или монографий это может быть ссылка на страницу на сайте издательства или страницу публикации в РИНЦ (на elibrary.ru).
7. Положение об ответственности автора
Прочитайте следующие строки и скопируйте их в конец файла со статьей. Автор гарантирует, что вышеуказанный материал не был ранее опубликован на русском языке, а также не находится на рассмотрении в другом журнале. Автор гарантирует, что в вышеуказанном материале соблюдены все авторские права: среди авторов указаны все те и только те, кто сделал значительный вклад в исследование, для всех заимствованных фрагментов (текстовые цитаты, таблицы, рисунки и формулы) указаны источники, позволяющие идентифицировать их автора.Автор осознает, что факты научной недобросовестности, выявленные как в процессе рецензирования, так и после публикации статьи (плагиат, повторная публикация, раскрытие защищенных данных), могут повлечь не только снятие статьи с публикации, но и уголовное преследование со стороны тех, чьи права будут нарушены в результате обнародования текста. Статьи авторов, которые не могут или не считают нужным нести ответственность за предоставляемые материалы, редакцией не рассматриваются.
Данное Положение регламентирует нормы поведения с целью предотвращения и разрешения конфликтов в области публикационной этики, в частности, следующие вопросы:
- плагиат
- повторная публикация·
- некорректное указание авторства
- принудительное цитирование
- фальсификация данных
- раскрытие конфиденциальных данных
- конфликт интересов
Основные принципы
Для авторов:
Все предоставляемые для публикации статьи должны отвечать следующим критериям:
- Статья должна содержать только результаты работы авторского коллектива, плагиат не допускается
- На момент отправки статья не должна быть опубликована или находиться на рассмотрении в другом издании.
- В статье должны быть указаны в качестве авторов все те и только те исследователи, которые внесли значимый интеллектуальный вклад в получение результатов. Предполагается, что на момент отправки статьи все авторы согласны с публикацией в одном конкретном издании и не возражают против порядка указания авторов в статье.
- Статья должна содержать в списке цитирования только те рецензируемые источники, которые действительно были использованы в ходе исследования.
- Данные, на основе которых авторским коллективом были проведены исследования, должны быть получены из авторитетных официальных источников. У читателей должна быть возможность получить и проверить исходные данные.
Для рецензентов и редакторов:
Рецензенты и редакторы в своей деятельности должны строго следовать указанным ниже принципам:
- Каждая рукопись рассматривается как конфиденциальный документ. Не допускается любое распространение и публикация полученных материалов рецензентом, в том числе для целей открытого рецензирования, а также для использования в личных целях.
- Объектом рецензирования является результат исследования, а не автор. Экспертное заключение должно быть беспристрастным. Не допускается персональная критика автора, а также аргументация в экспертных заключениях с отсылкой к полу, национальности, вероисповеданию и другим личным качествам автора.
- Рецензент может выполнять только добровольную оценку тех рукописей, которые соответствуют его области научных и профессиональных интересов. Не допускается принуждение эксперта к рецензированию независимо от того, соответствует статья сфере его интересов или нет. В случае невозможности проведения экспертизы на должном уровне или в разумные сроки по любым причинам рецензент обязан поставить об этом в известность главного редактора, как только данное решение будет принято экспертом.
- Цель рецензирования заключается в выражении собственного мнения эксперта по вопросам достоверности, новизны и значимости полученных результатов. Запрещается принуждение эксперта к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за высказанное им суждение.
Недопустимые нарушения и ответственность
До публикации:
Если нарушение норм публикационной этики автором выявлено на этапе рассмотрения статьи, это может служить достаточным основанием для отказа в публикации такой статьи до момента полного исправления выявленного нарушения. Нарушение норм публикационной этики рецензентом или редактором может служить основанием для прекращения сотрудничества со стороны журнала. Выявленные и обоснованные факты такого нарушения обязательны к публикации на сайте журнала.
После публикации:
Нарушения, выявленные после публикации статьи, подлежат детальному рассмотрению заинтересованными сторонами в соответствии с практиками, рекомендуемыми Комитетом по публикационной этике. Незначительные нарушения могут быть исправлены публикацией официальных разъяснений. Значительные нарушения влекут снятие статьи с публикации с уведомлением об этом на страницах и на сайте журнала. Значительность нарушения определяется стороной, чьи интересы были ущемлены в результате такого нарушения.
1. Все поступающие в редакцию материалы, соответствующие тематике журнала, перед публикацией проходят обязательное рецензирование с привлечением не менее двух экспертов – специалистов по тематике рецензируемых материалов. Все рецензенты должны иметь публикации в течение последних 3-х лет по тематике рецензируемой статьи. Рецензии хранятся в редакции не менее 5 лет.
2. Рецензирование проводится с соблюдением рекомендаций Комитета по публикационной этике (Committee on Publication Ethics – COPE).
3. Статья может быть отклонена без направления на рецензирование по причине несоответствия тематике журнала или наличия существенных недочетов в оформлении или нарушений публикационной этики.
4. Решение о направлении статьи на рецензирование принимается главным редактором или временно замещающим его сотрудником по итогам оценки соответствия статьи тематике журнала, принципам оформления, требованиям публикационной этики и предварительной технической оценки оригинальности текста.
5. Статья направляется на рецензирование не менее чем двум специалистам в тематической области рассматриваемой статьи. К процессу рецензирования могут быть привлечены как члены редакционной коллегии журнала, так и внешние эксперты.
6. При рецензировании используется слепой или двойной слепой метод. Основным методом является двойное слепое рецензирование (автор и рецензент не знают друг друга). Одностороннее слепое рецензирование (автор не знает рецензента, но рецензент видит информацию об авторе) может быть использовано в отдельных случаях при рассмотрении статей, имеющих ярко-выраженную практическую направленность.
7. Рецензент имеет право отказаться от рецензирования статьи, если статья не соответствует тематике его исследований, имеется возможный конфликт интересов, а также в случае, если рецензент не может представить рецензию в оговоренные сроки по личным причинам.
8. Содержание рецензии представляет собой личное мнение рецензента о научной новизне, практической значимости статьи, достаточности базы источников и наличии или отсутствии методологических и фактологических ошибок. Заключение рецензента может содержать одну из рекомендаций «Рекомендуется к публикации», «Рекомендуется с доработкой», «Рекомендуется значительная доработка и повторное рецензирование», «Не рекомендуется к публикации».
9. Решение о публикации статьи принимается главным редактором или временно замещающим его лицом на основе полученных рецензий.
10. Оригинальные версии рецензий хранятся в Издательстве не менее 5 лет и могут быть направлены в Министерство образования и науки Российской Федерации при поступлении в редакцию соответствующего запроса.
Стоимость публикации: 7500,00 руб.
Перевод метаданных и оформление статьи по международным требованиям включены в стоимость.Стоимость 1 печатного экземпляра: 550,00 руб.
Можно заказать любое количество, доставка включена в стоимость.
Ежеквартально
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Анисимов Олег Сергеевич
Российская Академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Анисимов Олег Сергеевич
Методологический центр "Цивилизационные стратегии"; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ; Методологический центр «Цивилизационный стратегии»
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ; "Цивилизационные стратегии" методологический центр
Анисимов Олег Сергеевич
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ; "Цивилизационные стратегии" методологический центр
Анисимов Олег Сергеевич
Российская Академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, руководитель методологического центра «Цивилизационные стратегии».
Арутюнов Сергей Дарчоевич
Московский государственный медико-стоматологический университет им. А.И. Евдокимова
(кафедра пропедевтики стоматологических заболеваний, Заведующий кафедрой)
доктор медицинских наук
профессор
доктор медицинских наук
профессор
Ахмедов Гаджи Джалалутдинович
Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова
ВАК
Код 19.00.00Название Психология
УДК
Код 15Название Психология
АНИСИМОВ Олег Сергеевич — доктор психологических наук, профессор, Академик Международной академии акмеологических наук, Российской экологической академии, Академии социальных технологий и местного самоуправления, Академии социальных и педагогических наук, Международной академии наук, профессор кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.
Миссия журнала
Научно-практический рецензируемый журнал «Живая психология» выпускается ежеквартально и ставит своей целью стать экспертным и информационным центром в области практической психологии в рамках гуманистического подхода. В журнале публикуются материалы различного характера из следующих научных разделов психологии: клиническая психология, спортивная психология, социальная, семейная и прикладная психология, акмеология. Приоритетное внимание в журнале уделяется вопросам психологии развития и исследованиям в области образа жизни человека и его жизненных ориентиров. Основное содержание журнала составляют результаты исследований и аналитические обзоры. В журнале также публикуются дополнительные материалы, включающие в себя анонсы мероприятий, рецензии, письма и подборки практических рекомендаций по применению опубликованных методических материалов.
Почему стоит опубликовать статью у нас? Возможность оценки результатов исследования ведущими российскими и зарубежными специалистами в области психологии. Публикация статьи в открытом доступе — самый эффективный способ для продвижения своей работы.
О нас
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Наши проекты
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
Контакты
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Безопасность
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
Конфиденциальность
«24» марта 2017 года
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
Соглашение
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Порядок действий при возникновении технических проблем
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Инструкции
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.