Moskva, Moscow, Russian Federation
The article based on the generalization of data from foreign and domestic studies highlighted social and ethical problems and risks caused by the introduction of digital technologies and their manifestations in the field of human resource management. The main problems are the following: structural changes in the labor market and the attendant risks of reducing the level of professionalism and the educational system; “Digital inequality”, the emergence of new types of discrimination, including when working with big data and making decisions based on a proactive approach, and their impact on the growth of social inequality and social tension; changing confidentiality in professional and private spheres; problems associated with the development of the practice of monitoring and monitoring the effectiveness of personnel activities, incl. their impact on labor relations; responsibility issues and ethical boundaries of autonomous and intelligent technologies.
digital technologies, structural changes in the labor market, digital inequality, big data, discrimination, privacy.
Самые передовые технологии безопасности будут бесполезны,
если те, кто у руля, и те, кто ее используют,
действуют неэтично,
со злым намерением или с небрежностью.
Герд Леонгард
Беспрецедентное по масштабам внедрение цифровых технологий в различные сферы деятельности требует обратить внимание не только на открывающиеся при этом новые возможности, но и на потенциальные или уже проявившиеся угрозы и проблемы. В числе явных вызовов и конкретных угроз цифровизации программа «Цифровая экономика Российской Федерации» указывает на следующие проблемы: обеспечения прав человека в цифровом мире, сохранности цифровых данных пользователя, обеспечения доверия граждан к цифровой среде, а также угрозы личности, бизнесу и государству, наращивания возможностей внешнего информационно-технического воздействия на информационную инфраструктуру, роста масштабов компьютерной преступности, в том числе международной, отставания от ведущих иностранных государств в развитии конкурентоспособных информационных технологий, зависимости социально-экономического развития от экспортной политики иностранных государств, недостаточной эффективности научных исследований, связанных с созданием перспективных информационных технологий, низкого уровня внедрения отечественных разработок, недостаточного уровня кадрового обеспечения в области информационной безопасности [1]. Ведущий эксперт в области ИТ-безопасности, глава рабочей группы программы «Цифровая экономика» по направлению «Информационная безопасность» Н. Касперская выделяет семь основных рисков, обусловленных внедрением цифровых технологий (табл. 1). Согласно международному исследованию Aruba « The Right Technologies Unlock the Potential of the Digital Workplace», компании Hewlett Packard Enterprise, у сотрудников, работающих в цифровом рабочем пространстве, повышается не только производительность, но и мотивация, удовлетворенность работой, а также общая оценка собственного благополучия [2]. Сотрудники, которые в полной мере работают на цифровых рабочих местах, на 51% чаще удовлетворены работой и на 43% чаще положительно оценивают баланс между работой и личной жизнью, чем те, кто имеет ограниченный доступ к цифровым технологиям на рабочем месте («аутсайдеры»). 60% работающих на цифровых рабочих местах также чаще заявляют о своем высоком уровне мотивации на работе, 91% из них положительно отзываются о стратегии своей компании, 73% сообщили о положительном влиянии цифровизации на производительность труда, а 70% заявили об улучшении взаимодействия друг с другом благодаря цифровым технологиям. Цифровое рабочее пространство также способствует профессиональному развитию: 65% работающих на цифровых рабочих местах сообщают, что использование цифровых технологий положительно отразилось на профессиональном росте, 72% подтвердили, что, благодаря цифровым рабочим местам, их способность приобретать новые рабочие навыки повысилась, а среди «аутсайдеров» такое мнение высказали лишь 31% опрошенных отметили профессиональный рост и 58% опрошенных — приобретение новых рабочих навыков.
1. Programma «Cifrovaya ehkonomika Rossijskoj Federacii», utverzhdennaya rasporyazheniem Pravitel’stva Rossijskoj Federacii ot 28 iyulya 2017 g. № 1632-r. [The program «Digital economy of the Russian Federation», approved by the order of the Government of the Russian Federation of July 28, 2017 № 1632-p]. Available at: http://static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf (Accessed: 29 December 2018).
2. The Right Technologies Unlock the Potential of the Digital Workplace Available at: https://www.arubanetworks.com/assets/eo/Aruba_DigitalWorkplace_Report.pdf (Accessed: 29 December 2018).
3. HR Technology Disruptions for 2018. Available at: http://marketing.bersin.com/rs/976-LMP-699/images/HRTechDisruptions2018-Report-100517.pdf (Accessed: 29.12.2018).
4. ETICA (2010). Ethical Issues of Emerging ICT Applications (EU FP7 Project). Available at: http://www.etica-project.eu (Accessed: 29.12.2018).
5. Floridi L. (Ed.) (2010). The Cambridge Handbook of Information and Computer Ethics. Cambridge University Press.
6. Himma, Kenneth Einar and Tavani, Herman (Eds.) (2008). The Handbook of Information and Computer Ethics. Hoboken, New Jersey: Wiley.
7. Malysheva G.A. O social’no-politicheskih vyzovah i riskah cifrovizacii rossijskogo obshchestva [On social and political challenges and risks of digitalization of the Russian society]. Vlast’ [Power]. 2018, I. 1, pp. 40–46.
8. The Future of Jobs. Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution. URL: http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf (data obrashcheniya: 30 December 2018).
9. Kak izmenitsya rynok truda k 2030 godu? [How will the labor market change by 2030?]. Available at: http://informatikum.ru/blog/professii-budushchego-kak-izmenitsya-rynok-truda-k-2030-godu (Accessed: 29 December 2018).
10. Rossiya 2025: ot kadrov k talantam [Russia 2025: from personnel to talents]. Available at: http://d-russia.ru/wp-content/uploads/2017/11/Skills_Outline_web_tcm26-175469.pdf (Accessed: 29 December 2018).
11. Dedyulina M.A. Cifrovoe neravenstvo: filosofskoe osmyslenie [Dedyulina Marina Anatolyevna Digital inequality: philosophical understanding]. Studia Humanitatis [Research complex]. 2017, I. 2. Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoe-neravenstvo-filosofskoe-osmyslenie (Accessed: 11 January 2019).
12. What the future of work will mean for jobs, skills, and wages. URL: https://www.mckinsey.com/global-themes/future-oforganizations-and-work/what-the-future-of-work-will-meanfor-jobs-skills-and-wages (data obrashcheniya: 26.12.2018).
13. Chaldaeva L. Cifrovaya ehkonomika: vchera, segodnya i zavtra [Digital economy: yesterday, today and tomorrow]. Ekonomist [Economist]. 2018, I. 4, pp. 80–85.
14. Karchagin E.V. Spravedlivost’ v informacionnoj oblasti: ehticheskij aspekt Big Data [In the field of information Justice: the ethical aspect of big data]. Vestnik Volgogradskogo gos. un-ta [Bulletin of the Volgograd state University]. 2016, I. 1, pp. 50–58. DOI: http://dx.doi.org/10.15688/jvolsu7.2016.1.7.
15. Boyd D. Critical Questions for Big Data: Provocations for a cultural, technological, and scholarly phenomenon / D. Boyd, K. Crawford // Information, Communication & Society. — 2012. Vol. 15, № 5, pp. 662–679, 673–674.
16. Kshetri N. The emerging role of Big Data in key development issues: Opportunities, challenges, and concerns. Big Data & Society, 2014. pp. 1–20. DOI: 10.1177/2053951714564227.
17. Lyon D. Surveillance, Snowden, and Big Data: Capacities, consequences, critique. Big Data & Society, 2014, pp. 1–13. DOI: 10.1177/ 2053951714541861.
18. Majer-SHenberger V. Bol’shie dannye. Revolyuciya, kotoraya izmenit to, kak my zhivem, rabotaem i myslim [Big data. A revolution that will change the way we live, work and think]. Moscow, Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2014. 240 p.
19. Edelman Trust Barometer Special Flash Poll. Research. (2017). Available at: https://www.edelman.com/trust2017/trust-barometer-media-fake-news-flash-poll. (Accessed: 26 December 2018).
20. Klein D., Wueller J. Fake News: A Legal Perspective // Journal of Internet Law. Apr. 2017. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2958790
21. Biznes v ehpohu cifrovoj propagandy. Available at: https://hbrrussia.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/787337 (Accessed: 26 December 2018).
22. Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2019 URL: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2019. (Accessed: 26 December 2018).
23. Available at: https://www.anti-malware.ru/analytics/Market_Analysis/employee-monitoring-software-market-2017
24. Available at: https://ru.ihodl.com/technologies/2017-07-01/bolshoj-brat-v-vashem-ofise-kak-kompanii-shpionyat-zasotrudnikami/
25. Asaro P. (2008). From Mehcanisms of Adaptation to Intelligence Amplifiers: The Philosophy of W. Ross Ahby”, in Wheeler M., Husbands P., and Holland O. (eds.) The Mechanical Mind in History, Cambridge, MA: MIT Press: 149–184.
26. Asaro P. The Liability Problem for Autonomous Artificial Agents (2016) // AAAI Symposium on Ethical and Moral Considerations in Non-Human. Agents, Stanford University, Stanford, CA. March 21-23. P. 191.
