Ялта, Республика Крым, Россия
Статья посвящена поиску наиболее результативного подхода к оценке эффективности системы мотивации персонала туристско-рекреаци- онного предприятия. В работе обозначена главная цель эффективно работающей системы мотивации персонала — формирование правиль- ных взаимосвязей элементов системы, направленных на достижение поставленной цели предприятия. В представленной работе исследованы подходы к оценке эффективности системы мотивации персонала посредством применения конкретных методов, основанных на выполнении перечня требований, предъявляемых к ней. Подчеркнута необходимость взаимосвязи выбора конкретного метода оценки персонала, с целью оценки. Приведены основные количественные и качественные показатели, направленные на оценку эффективности системы мотивации персонала предприятия, а именно: стаж, образование, возраст, текучесть кадров, льготы и доплаты, поощрения и наказания и др. С точки зрения выявления потребностей персонала и определения степени удовлетворенности выявлен наилучший метод — построение мотивационного профиля.
персонал, мотивация, оценка, метод, эффективность.
На современном этапе развития рыночных отношений человек с его способностями, потребностями и, как следствие потребностей, с обоснованным желанием к активной трудовой деятельности является движущей силой, отражающей уровень конкурентоспособности любого предприятия.
Система мотивации персонала имеет большое значение в системе управления предприятием, поскольку она концентрирует в себе взаимодействие таких элементов, как субъект управления, объект управления, мотивационные меры, механизм мотивации и мотивационную ситуацию. Эффективность взаимодействия субъекта и объекта мотивации внутри мотивационного механизма, который работает при определенной мотивационной ситуации, зависит от правильности выбора мотивационных мер воздействия на объект мотивации, которые, в свою очередь, формируют резульативность всего предприятия.
Исходя из этого, главная цель эффективно работающей системы мотивации персонала заключается в формировании стойких взаимосвязей элементов системы, направленных на достижение основной цели предприятия.
1. Александрова Н.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник для бакалавров / Н.А. Александрова. — Екатеринбург: Урал. аграр. изд-во, 2013. — 372 с.
2. Арсентьев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии [Текст]: учебное пособие / Ю.Н. Арсентьев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 201— 287 с.
3. Арсентьев Ю.Н. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Ю.Н. Арсентьев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 92 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]: учебник / М. Армстронг. — СПб.: Питер, 200— 832 с.
5. Баженова Е.К. Мотивация и стимулирование на пути к успеху фирмы [Текст]: учебник / Е.К. Баженова. — М.: Издательство АСТ, 2009. — 192 с.
6. Беляцкий Н.П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Н.П. Беляцкий. — Минск: Экоперспектива, 2002. — 352 с.
7. Иваничев С.Н. Мотивация и вознаграждающее управление и их влияние на отношения в организации [Текст] / С.Н. Иваничев. — М.: Лаборатория книги, 2012. — 100 с.
8. Захарова Т.И. Оценка персонала [Текст]: учебно-практическое пособие / Т.И. Захарова. — М.: ЕАОИ, 2011. — 168 с.
9. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом [Текст]: учебно-методический комплекс / Л.Н. Иванова-Швец. — М.: Изд. центр «ЕАОИ», 200— 312 с.
10. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом в туристском и гостиничном бизнесе [Текст]: учебно-практическое пособие / Л.Н. Иванова-Швец. — М.: ЕАОИ, 2011. — 112 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. — М.: Проспект, 2015. — 64 с.
12. Клочков А.П. КРІ и мотивация персонала [Текст]: полный сборник практических инструментов / А.П. Клочков. — М.: ЭКСМО, 2010. — 160 с.
13. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления / В.М. Маслова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 159 с.
14. Минева О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник / О.К. Минева. — М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 272 с.
15. Михайлина Г.И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г.И. Михайлина. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Дашков и К, 2012. — 280 с.
16. Плеханов А.Г. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие А.Г. Плеханов. — Самара: СГАСУ, 2011. — 184 с.
17. Половинко В.С. Система оценки персонала в концепции управления по результатам [Текст]: монография / В.С. Половинко. — Омск: Ом. гос. ун-т, 2008. — 256 с.
18. Прикладная социология и менеджмент (Макгрегор Д. «The Human Side of Enterprise») [Текст]: хрестоматия. — М.: Изд-во МГУ им. М. В. Ломоносова, 2004. — 312 с.
19. Ричи Ш. Управление мотивацией [Текст]: учебное пособие Ш. Ричи. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 393 с.
20. Смирнова В.Е. Мотивация и профессиональная успешность дистанционного персонала [Текст] / В.Е. Смирнова. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2010. — 219 с.
21. Федосеев Г.А. Управление персоналом предприятия [Текст]: практическое пособие / Г.А. Федосеев. — М.: ЮНИТА-ДАНА, 2009. — 117 с.
22. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации [Текст]: монография / С.А. Шапиро. — М. — Берлин: Директ-Медиа, 2015. — 172 с.
23. Шлендер П.Э. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / П.Э. Шлендер. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 320 с.
