Текст произведения
(PDF):
Читать
Скачать
Термин синергия очень популярен среди марке- тологов, руководителей, экономистов и тренеров, специализирующихся на личностном росте. Дан- ное слово также активно используется в качестве названия самых разных организаций и компаний. При этом мало кто задумывается о том, что такое синергия на самом деле. А в реальности понима- ние этого может оказать немалую пользу, если тщательно разобраться, что же скрывается под этим популярным термином. Понятие синергии пришло к нам из греческого языка. Оно состоит из двух составных частей - «syn», что означает «вместе», и «ergeia», понимаемое как «труд». Это слово обозначает особый эффект, который дости- гается путем взаимодействия группы факторов. Причем этот эффект получается гораздо сильнее, нежели сумма эффектов, вызываемых каждым из факторов в отдельности. Эффект синергии можно представить в виде формулы «1+1=3». В природе синергия присутствует повсюду. Стоит посадить два растения близко друг к другу, как корни их переплетутся и улучшат качество почвы, так что оба они вырастут гораздо более сильными, чем, если бы они росли порознь. Если связать два деревянных бревна, то они выдержат нагрузку, значительно превышающую сумму их возможностей по отдельности. Целое больше суммы его частей. Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия - уважать их, совершенствовать сильные стороны и компен- сировать слабые. Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка - под- линную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе Синергия - это суть лидерства, основанного на принципах. Она катализирует, объединяет и высвобождает огром- ную энергию, заключенную в людях. Высшие проявления синергии возникают тогда, когда мы сталкиваемся с самыми трудными проблемами в жизни и фокусируем на них уникальные свой- ства человека. Результаты этого сродни чуду. Мы создаем новые альтернативы - то, чего до сих пор не существовало. Совершенно очевидно, что мы ценим физи- ческие различия между мужчиной и женщиной, мужем и женой. А как насчет социальных и эмо- циональных различий, различий в менталитете? Разве они не могут явиться источником создания новых, замечательных форм жизни, создания такой окружающей среды, которая бы способ- ствовала реализации каждой личности, забо- тилась бы о самооценке и чувстве собственного достоинства каждого человека и предоставляла бы каждому возможность дозреть до независимо- сти, а затем, постепенно, и до взаимозависимости? Разве не может синергия создать новый сценарий для грядущего поколения - такой, который бы в большей степени ориентировался на служение и позитивный вклад и был бы менее эгоистич- ным, нацеленным на соперничество; который бы отличался большей открытостью, большим доверием, большим желанием дать и был бы менее покровительственным, оборонительным и рас- четливым; который несет в себе больше любви и заботы, и меньше собственнического чувства и стремления судить? Очень важно не перепутать два понятия - синергию и синтез. Второе обозначает соединение нескольких элементов в общую систему. Эффект синтеза значительно отличается от синергетиче- ского эффекта. Синтез подразумевает целост- ность, что и является его главным конечным результатом. В то же время синергия - это пра- вильное сочетание элементов, которое приво- дит к дополнительному качеству. Этот эффект можно наблюдать на примере рук. Человек мало что может сделать с помощью одной руки, в то время как использование их обеих значительно расширяет возможности. Очевидно, что в данной ситуации сумма единиц не равна двум. Совмест- ная работа двух рук приводит к абсолютно новому качеству. Музыкант, играющий на гитаре, одной рукой сможет или перебирать струны, или зажи- мать аккорды. Музыку же можно извлекать из инструмента только двумя руками. Это касается и более простых процедур, таких как забивание гвоздя в стену. Что уж говорить о совместном функционировании наших органов чувств. Каж- дый из них, работая по-отдельности, дает лишь незначительный объем информации. В то же время их совместное функционирование откры- вает для человека более широкую картину мира. Когда же к процессу подключается мозг, приходит еще и осознание. Закон синергии на примере можно наблюдать повсеместно в природе, каким бы магическим и необычным он ни казался. Этот эффект есть возможность видеть при взаимодей- ствии мышц, генов, кварков в процессе сложных действий. В фармацевтике нередко наблюдается процесс, когда один препарат, помимо своего основного действия, усиливает эффект другого лекарства. К примеру, усиление обезболиваю- щего эффекта кодеина может быть достигнуто путем приема ибупрофена. Эффект синергии есть возможность наблюдать повсеместно, где есть какое- либо взаимодействие. Это может быть какая угодно сфера, будь то бизнес, искусство и т.п. При синергетической коммуникации вы про- сто открываете свой ум, сердце и средства само- выражения навстречу новым возможностям, новым альтернативам, новым вариантам. Вступая в синергетические отношения, вы не знаете точно, чем все закончится и к чему вы придете в конце, однако у вас есть внутреннее чувство радости, безопасности и приключения, сопровождаемое уверенностью в том, что все будет значительно лучше, чем было раньше. Именно это и будет мысленно представляемой вами конечной целью. Вы начинаете с веры в то, что все участники ком- муникации смогут, благодаря взаимодействию, глубже проникнуть в суть вещей и что радость этого взаимного обучения и постижения даст мощный толчок еще большему познанию и росту. Мозговой штурм иллюстрируют данный эффект. Когда работники придумывают решение конкрет- ной проблемы по-отдельности, есть вероятность, что руководитель получит лишь несколько спи- сков идей, непригодных для полноценной реа- лизации. В то же время совместный творческий процесс, при котором каждый человек в команде генерирует идеи, и их слышат все остальные, может иметь гораздо лучший эффект. Дело в том, что одна мысль, выдвинутая одним из членов команды, моментально подхватывается другими, развивается и дополняется. В результате появля- ются интересные идеи, которые дорабатываются и воплощаются в жизнь[1]. По большей части творческий процесс вос- принимается как непредсказуемый: он кажется неопределенным, развивающимся наугад, мето- дом проб и ошибок. И пока человек не обретет устойчивости к этой неопределенности и не ста- нет черпать необходимую ему уверенность в себе в единстве своих принципов и внутренних цен- ностей, участие в такой творческой деятельности будет представляться ему пугающим и непри- ятным. Слишком сильно он будет нуждаться в структуре, определенности и предсказуемости. Синергия вдохновляет. Творчество также вдохновляет. Открытость и общение могут при- вести к феноменальным результатам. Возмож- ность получить значительный эффект и достичь серьезного прогресса настолько реальна, что это стоит связанного с открытостью риска. Приведу пример из книги Стивена Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»(2006), который говорит о многом: «После Второй мировой войны правительство Соединенных Штатов поручило Дэвиду Лилиен- талю возглавить Комиссию по атомной энергии. Лилиенталь сформировал группу из знаменитых ученых - высших авторитетов в своей области, создавших собственные научные школы. Этой пестрой группе ярких личностей была предло- жена чрезвычайно насыщенная программа, и им не терпелось приступить к работе. Кроме того, ощутимое давление на них оказывала пресса. Однако Лилиенталь несколько недель посвятил тому, чтобы создать значительный «эмоциональ- ный банковский счет». Он дал людям возмож- ность познакомиться друг с другом, побольше узнать об интересах и надеждах, целях и заботах коллег, их образовании и опыте работы, их взгля- дах и парадигмах. Лилиенталь способствовал возникновению такого рода взаимодействия, которое создает между людьми крепкие связи, и был резко раскритикован за то, что «непродук- тивно» тратил время. Тем не менее Лилиенталю удалось создать сплоченную группу, члены кото- рой были предельно восприимчивы к мнениям и влиянию коллег и проникнуты духом синергии и творчества. Уровень взаимного уважения между членами комиссии был настолько высок, что в случае возникновения разногласий они вместо того, чтобы спорить, предпринимали искренние попытки понять друг друга. Установка была сле- дующей: «Если человек вашего интеллекта, вашей квалификации и преданности делу не соглашается со мной, значит, в ваших взглядах есть что-то, чего я не понимаю, и я должен это понять. Ваши точка зрения и система ценностей очень важны, и мне необходимо в них разобраться». Таким образом была создана возможность взаимодействовать, не заботясь о защите своих позиций. Родилась новая, необычная культура отношений[ 4].» Карл Роджерс утверждал, что самое индиви- дуальное является одновременно самым общим. Чем более искренним вы становитесь, чем откро- веннее вы в ваших высказываниях - особенно говоря о собственном опыте или собственных сомнениях, тем сильнее люди откликаются на сказанное вами и тем больше крепнет их чувство безопасности, способствующее их самовыраже- нию. Их открытость, в свою очередь, заражает других участников, и возникает общая творческая эмпатия, обеспечивающая более глубокое осмыс- ление полученных знаний и поддерживающая ощущение радостного возбуждения, не позво- ляющее этому процессу прекращаться[3]. Люди начинают понимать друг друга моментально, практически с полуслова, по обрывкам фраз. И вот перед ними открываются, давая пищу для размышлений, целые новые миры, новые гори- зонты, новые парадигмы с многими вариантами решений и новые возможности. Конечно, иногда случается, что эти новые идеи повисают в воздухе, но, как правило, они находят свое отражение в реальных, практических решениях. Проявление синергии можно наблюдать в физической и духовной сфере. Важную роль данное понятие играет в православной рели- гии. Под синергией понимается совместный путь человека и бога к духовному совершен- ству. Таким образом, человеческая душа разви- вается не только усилиями конкретной личности, но и с помощью божественных сил[5]. Также стоит помнить, что мир изменить намного легче совместными усилиями. Если идея захватывает умы сотен и тысяч человек, то огромное число людей начинает думать в одном направлении. В результате суммарная энергия может направ- ляться на достижение определенных целей. Док- тор Джон Хагелин, всемирно известный физик, собрал массу статистических данных, показыва- ющих, как небольшие группы людей, сконцен-трированных на чем-то одном, могут влиять на общество в целом: …»группа сильных медиато- ров, воздействуя на лежащее в основании мира единое поле сознания и материи, может создавать мощные волны покоя и единства на всей Земле» - утверждает Д.Хагелин. А если еще раз вспомнить Юнга, который предложил знаменитую идею синхроничности. Синхроничность предпола- гала, что существуют границы между разумом и материей. И эти границы, которые люди обычно чувствуют, при некоторых обстоятельствах, могут исчезнуть. В концепцию синхроничности пове- рил и друг Юнга, нобелевский лауреат, физик Вольфганг Паули. Подобные мысли высказывает и Джеймс Редфилд в книге «Селестинские про- рочества»(1993).Описывая «девять прозрений», Редфилд приводит пример, что среди двух групп саженцев, растущих в одинаковых условиях, те, которым дарят «любовь и внимание», растут гораздо быстрее. Науке, я думаю, в недалеком будущем, еще предстоит открыть тонкие энергии, проникающие сквозь все, включая и живой мир. Настоящим успехом является успех в отно- шениях с самим собой. Успех заключается не в обладании имуществом, а в самообладании, в победе над самим собой. Разве не может синер- гия создать новый сценарий для грядущего поко- ления - такой, который бы в большей степени ориентировался на служение и позитивный вклад и был бы менее эгоистичным, нацеленным на соперничество; который бы отличался большей открытостью, большим доверием, большим жела- нием дать и был бы менее покровительственным, оборонительным и расчетливым; который нес бы в себе больше любви и заботы, и меньше соб- ственнического чувства и стремления судить? Многие люди никогда не испытывали даже умеренной синергии ни в своей семейной жизни, ни в отношениях с другими людьми. Они были запрограммированы на оборонительную или покровительственную позицию в общении или же выросли с убеждением, что никому нельзя верить. Карен Хорни в книге «Наши внутрен- ние конфликты» (1945) определила эти три про- граммы как три основных внутриличностных конфликта, ведущих к развитию невроза: дви- жение к людям(острая необходимость в друге, партнере, муже); движение против людей («не доверяй ни кому и никогда не сдавай своих обо- ронительных позиций»); движение от людей (спо- собность жить в «великолепии одиночества», чув- ствуя превосходство над другими людьми и веря в собственную уникальность). «Жизнь с неразре- шенными конфликтами означает, прежде всего, опустошающую трату энергии, вызванную не столько самими конфликтами, сколько попыт- ками окольными способами избавиться от них. Невротические наклонности, приобретенные в детстве, не нужны нам во взрослой жизни - если мы научимся оставлять их в прошлом, мы сможем реализовать собственный потенциал», - пишет Хорни [6]. В этом заключается одна из величайших тра- гедий человеческой жизни, поскольку ее огром- ный потенциал остается абсолютно неразви- тым, неиспользованным и невостребованным. Неэффективные люди проживают день за днем, не используя своего потенциала. В своей жизни они испытывают только очень слабые, незна- чительные проявления синергии. Возможно, у них сохранились воспоминания о каких-либо необычных достижениях, скажем в легкой атле- тике, когда в течение определенного времени они ощущали на себе воздействие духа единой команды. А может, эти люди однажды оказались в чрезвычайной ситуации и стали свидетелями необыкновенного взаимодействия и сотрудниче- ства, которые проявили окружающие, подчинив свое «я» и свою гордыню усилиям по спасению чьей-то жизни или решительным действиям в условиях кризиса. Многим такие ситуации кажутся необычными, совершенно не характер- ными для человека, почти чудом. Однако это не так. Их можно создавать в человеческой жизни регулярно, постоянно, практически ежедневно. Наш мозг не может выявить различий между реальным и вымышленным событием или жиз- ненным опытом, представленным в деталях и красках. Мозг и тело являются частями одной системы. Наши мысли оказывают постоянное влияние на дыхание, работу мышц и т.п., что в свою очередь, влияет на процесс мышления. Коммуникация в квантовом поле происходит главным образом через мысли и чувства. Но кван- товое поле реагирует не на наши желания, а на наше состояние бытия. Осознанное намерение нуждается в энергетической подпитке, в катали- заторе - и таким катализатором выступают при- ятные эмоции. Сердце и разум действуют сообща. Квантовое поле откликается лишь тогда, когда мысли и эмоции согласованы друг с другом, а зна- чит передают один и тот же сигнал. Поскольку все потенциалы Вселенной существуют в форме волн, обладающих электромагнитным полем и по сути своей являющихся энергией, разумно пред- положить, что и наши мысли и чувства - это электромагнитное поле. «Наши мысли можно представить в виде электрического потенциала квантового поля, а чувства - в виде магнитного потенциала»[5]. Процесс мышления происходит не в вакууме. Всякий раз, когда у нас появляется та или иная мысль, в мозгу происходит биохимиче-ский процесс, производятся вещества связываю- щие мозг и тело (нейромедиаторы, нейропептиды и гармоны). Тело и мозг взаимодействуют сообща посредством электромагнитных импульсов, как результата этих биохимических реакций. Сила взаимодействия между частями прояв- ляется и при создании синергетической культуры организации. Чем больше их члены вовлечены в анализ и решение проблем, чем искреннее и про- должительнее их участие в этом процессе, тем ощутимее творческая отдача каждого и привер- женность тому, что он созидает. Именно в этом и заключаются преимущества японского подхода к ведению бизнеса, изменившего ситуацию на мировом рынке. Синергия действенна. Синер- гия - это верный принцип. Она является высшим достижением всех предшествующих навыков. Синергия - это эффективность во взаимозави- симой реальности. Это строительство команды, работа в команде, развитие сплоченности и твор- ческого взаимодействия с другими людьми. Хотя вы и не можете контролировать парадигмы дру- гих людей и сам синергетический процесс, глав- ные факторы синергии лежат внутри вашего круга влияния. Ваша собственная внутренняя синергия целиком находится в этом круге. Вы можете с уважением относиться к обеим сторонам своей натуры - аналитической и творческой. Вы способны ценить различия между ними и исполь- зовать их в качестве катализатора творческого процесса. Вы имеете возможность сохранять свою внутреннюю синергию, даже находясь во враж- дебном окружении. Вы не должны воспринимать нападки как личное оскорбление. Вы способны уклониться от восприятия негативной энергии, увидеть хорошее в других и использовать это хорошее для коррекции своей точки зрения и рас- ширения своего взгляда на вещи. Вы способны во взаимозависимых ситуациях проявить смелость, необходимую для того, чтобы открыться, выра- зить свои идеи, чувства, делиться своим опытом таким образом, чтобы вдохновить других людей открыться вам навстречу. При синергетической коммуникации вы про- сто открываете свой ум, сердце и средства само- выражения навстречу новым возможностям, новым альтернативам, новым вариантам. Вступая в синергетические отношения, вы не знаете точно, чем все закончится и к чему вы придете в конце, однако у вас есть внутреннее чувство радости, безопасности и приключения, сопровождаемое уверенностью в том, что все будет значительно лучше, чем было раньше. Именно это и будет мысленно представляемой вами конечной целью. Вы начинаете с веры в то, что все участники ком- муникации смогут, благодаря взаимодействию, глубже проникнуть в суть вещей и что радость этого взаимного обучения и постижения даст мощный толчок еще большему познанию и росту.