Россия
Исследование посвящено изучению динамики этикетных норм в инновационном коммуникативном пространстве. В работе рассматриваются факторы, влияющие на изменение существующих этикетных норм и формирование новых норм и правил, при этом подчеркивается важность рассмотрения новационных норм с учетом разработанных положений теории и практики этикета, сопоставления традиционных и новационных норм. В статье демонстрируется важность учета социокультурного контекста реализации этикетных норм, а также указываются факторы, обусловливающие вариативность их функционирования. В фокусе внимания находятся новационные этикетные нормы, регулирующие поведение в онлайн пространстве, в частности, в формате зум-конференций. Исследование проводится на материале делового взаимодействия. В работе предложены основания классификации новационных норм, выявлены этикетные лакун, определена степени актуальности их заполнения. Кроме того, публикации подчеркивается важность практического аспекта исследования, в частности, актуальность оптимизации обучения деловому этикету с учетом современных условий профессионального взаимодействия.
этикет, новационные нормы, этикетные лакуны, профессиональная коммуникация, деловое взаимодействие, обучение деловому этикету
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 2017. – 363 C.
2. Василенко И.А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике. – М.: Научная книга, 2008. – 299 C.
3. Конфуций Суждения и беседы. – Пер. Л. Переломова. – М.: РИПОЛ классик, 2021. – 360 С.
4. Красных В.В. Свой среди чужих: миф или реальность. – М: Гнозис, 2003. – 375 С.
5. Лиснянская В. Учись или будешь уволен: как пандемия изменила рынок труда. – https://trends.rbc.ru/trends/education/60ae308e9a7947daf82dcdd9].
6. Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. – М.: Ось-89, 2013. – 319 C.
7. Успех и проблемы Zoom. Как платформа видеосвязи соединила мир. – https://under35.me/2020/04/zoom-rise/
8. Фокина Т.А. Кинесика. Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород, 2008. – 60 C.
9. Штурма Я. Цифровой куратор и онлайн-няня: какие профессии изменила пандемия. – https://m.gazeta.ru/social/2020/10/28/13336351.shtml
10. Bridges J. & Curtis B. 50 Things Every Young Gentleman Should Know. What To Do, When To Do It, and Why. – Nashvil; Thomas Nelson, 2006. – 295 P.
11. Leathers D. Successful non-verbal communication: Principles and Applications. – New York: Macmillan; London: Collier Macmillan, 1986. – 300 P.
12. Leech G. Principles of Pragmatics. – London, NY: Longman, 1983.
