сотрудник
Пушкин, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
В статье раскрывается содержание философской, экономической и юридической концепций качества и определены основные категории, составляющие понятие «качество» в его современном пони- мании как методологического обоснования для определения понятия качества аудиторских услуг.
качество, свойства, потребности и ожидания потребителей, способность удовлетворения потребностей и ожиданий, мера соответствия, показатели, определяющие потребительную стоимость, процесс взаимодействия изготовителя и потребителя, полезность
1. Гражданский кодекс РФ [Электронный ресурс] : часть вторая от 26 янв. 1996 г. №14-ФЗ. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. О защите прав потребителей [Электронный ресурс] : федер. закон от 7 февр. 1992 г. №2300-1 (ред. от 28 июля 2012 г.). Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
3. Васильева Е.С. О научных основах планирования качества продукции [Текст] / Е.С. Васильева // Всесоюзная межвуз. конф. по проблемам повышения качества продукции в машиностроении. – Саратов, 1966.
4. Гличев А.В. Основные положения методики комплексной экономической оценки качества продукции [Текст] / А.В. Гличев, В.П. Панов. – М. : Знание, 1967.
5. Злобин Б.К. Экономика качества. Концепция обновления [Текст] / Б.К. Злобин. – М. : Изд-во АОН ЦК КПСС, 1991. – 204 с.
6. Качество в XXI веке: роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития [Текст] / ред.-сост. : Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсон. – М. : Стандарты и качество, 2005. – 279 с. (Практический менеджмент).
7. Лапуста М.Г. Качество – задача общенародная [Текст] / М.Г. Лапуста, В.А. Швандар. – М. : Экономика, 1989. – 189 с.
8. Львов Д.С. и др. Стандарт и качество : экономический аспект проблемы / Д.С. Львов, В.И. Седов, В.И. Сиськов ; под ред. В.В. Ткаченко. – 2-е изд., доп. и перераб. – М. : Изд-во стандартов, 1975. – 368 с.
9. Макконнелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика [Текст] : [Пер. с англ. : В 2 т.] / К.Р. Макконелл, С.Л. Брю. – М. : Республика, 1993. – 399 с.
10. Маркс К. Соч. / Карл Маркс, Фридрих Энгельс. – 2-е изд. – М. : Политиздат ; 1968. Т. 46. Ч. 1 : [К. Маркс. Экономические рукописи 1857–1859 годов. (Первоначальный вариант «Капитала»)]. – 1968. – Т. XXIV. – 559 с.
11. Маркс К. Соч. : [в 30 т.] / Карл Маркс, Фридрих Энгельс. – 2-е изд. – М. : Госполитиздат, 1960. Т. 23 : [К. Маркс. Капитал. Критика политической экономии]. – 1960. – Т. VI. – 907 с.
12. Постатейный научно-практический комментарий части второй Гражданского кодекса Российской Федерации [Текст] // под ред. Эрделевского А.М. – М. : Библиотечка РГ, 2001.
13. Самуэльсон П.Э. Экономика [Текст] : учеб. пособие для студентов, обучающихся по экон. направлениям и спец. / Пол А. Самуэльсон, Вильям Д. Нордхаус ; пер. с англ. [И. В. Розмаинского и др.] под ред. проф. Тарасевича Л.С., проф. Леусского А.И. - 15-е изд. - М. : Лаборатория базовых знаний ; КноРус, 2000. – 799 с. (Экономика).
14. Харрингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпорациях [Текст] : сокр. пер. с англ. / Дж. Х. Харрингтон ; авт. вступ. ст. и науч. ред. Л.А. Конарева. – М. : Экономика, 1990. – 272 с.
15. Шпер В.Л. Снова о качестве, определениях и сопутствующих материях [Текст] / В.Л. Шпер // Методы менеджмента качества. – 2002. – №1. – С. 43-47.
